Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Introdução:
1. Revizto, SA, uma empresa suíça (“Revizto”) está comprometida em salvaguardar a privacidade de nossos visitantes e clientes.
2. A presente política se aplica quando atuamos como controlador de dados com respeito aos dados pessoais de nossos visitantes e clientes de nossos Produtos ou de outros produtos em nossa oferta (os “Produtos”); por outras palavras, onde determinemos as finalidades e os meios de processamento desses dados pessoais.
3. Ao utilizar nosso site e nossos Produtos, concordando com a presente política, você consente com nosso uso de cookies, de acordo com os termos da presente política.
4. Nosso site incorpora controles de privacidade que afetam a forma como iremos processar seus dados pessoais.
5. Na presente política, os termos “nós”, “a nós” e “nosso” se referem a Revizto.
Reservado
Como usamos seus dados pessoais
1. Nesta Seção 3, estabelecemos: (a) as categorias gerais de dados pessoais que podemos processar; (b) no caso de dados pessoais que não tenhamos obtido diretamente de você, a fonte e as categorias específicas desses dados; (c) as finalidades para as quais podemos processar dados pessoais; e(d) as bases legais do processamento.
2. Nós podemos processar dados sobre seu uso de nosso site e de nossos produtos (“dados de uso”). Os dados de uso podem incluir seu endereço IP, sua localização geográfica, seu tipo e versão de navegador, seu sistema operacional, sua fonte de referência, a duração da sua visita, visualizações de páginas e caminhos de navegação no site, bem como informações sobre o tempo, frequência e padrão do seu uso do serviço. A fonte dos dados de uso é o nosso sistema de acompanhamento analítico. Estes dados de uso podem ser processados para fins de análise do uso do site e de melhorias de nossos Produtos. O principal uso de seus dados pessoais, ou seja, e-mail, nome e sobrenome, serve para identificar um usuário e permitir que ele/ela faça logon nos portais dos Produtos e use seus recursos em todo o produto e seu espaço de trabalho.
3. Nós podemos processar seus dados de conta (“dados de conta”). Os dados de conta incluem seu nome e endereço de e-mail. Os dados de conta são usados para serem processados para fins de login em nosso site e em nossos Produtos, garantindo a segurança de nosso site e de nossos serviços, mantendo cópias de segurança de nossos bancos de dados e comunicando-se com você. A base legal para este processamento se prende com nossos interesses legítimos, nomeadamente, a administração adequada de nossos Produtos e negócios, e a execução de um contrato entre você e nós e/ou a tomada de medidas, mediante solicitação sua, para celebrar tal contrato.
4. Nós processamos suas informações incluídas em seu perfil pessoal em nosso site ou através de nossos produtos (“dados de perfil”). Os dados de perfil incluem seu nome e endereço de e-mail. Os dados de perfil estão sendo processados com a finalidade de permitir que você use adequadamente os Produtos. Em nossos Produtos, você está usando o rastreador de ocorrências, o painel para monitorar relatórios de ocorrências, bem como a identificação de usuários e os convites de usuários para seus projetos e para todos os recursos que estamos usando, tais como sua identidade, seu nome e seu endereço de e-mail. A base legal para este processamento se prende com nossos interesses legítimos, nomeadamente, a administração adequada de nosso site e de nossos Produtos, envolvendo sua experiência, e a execução de um contrato entre você e nós e/ou a tomada de medidas, mediante solicitação sua, para celebrar tal contrato.li>
5. Nós podemos processar seus dados pessoais que nos são fornecidos no decorrer do uso de nossos serviços (“dados de serviço”). Os dados do serviço podem incluir seu nome e endereço de e-mail. Os dados de serviço podem ser processados para operarmos nosso site, para prestarmos nossos serviços, para garantirmos a segurança de nosso site e de nossos serviços, para mantermos cópias de segurança de nossos bancos de dados e para nos comunicarmos com você. A base legal para este processamento se prende com nossos interesses legítimos, nomeadamente, a administração adequada de nosso site e de nossos negócios, e a execução de um contrato entre você e nós e/ou a tomada de medidas, mediante solicitação sua, para celebrar tal contrato.li>
6. Nós podemos processar as informações contidas em qualquer consulta que você nos enviar relativamente a bens e/ou serviços (“dados de consulta”). Os dados de consulta podem ser processados com o propósito de oferecer futuras atualizações do software e de informar sobre as mesmas. A base legal para este processamento se prende com o consentimento.
7. Nós podemos processar informações contidas em ou relacionadas a qualquer comunicação que você nos envie (“dados de correspondência”). Os dados de correspondência podem incluir o conteúdo da comunicação e metadados associados à comunicação. Nosso site irá gerar os metadados associados às comunicações feitas utilizando os formulários de contato do site. Os dados de correspondência podem ser processados para fins de comunicação com você e para fins de manutenção de registros. A base legal para este processamento se prende com nossos interesses legítimos, nomeadamente, a administração adequada de nosso site e de nossos negócios, bem com a comunicação com os usuários.
8. Nós podemos processar quaisquer de seus dados pessoais identificados na presente política, quando necessário, para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais ou em um procedimento administrativo ou extrajudicial. A base legal para este processamento se prende com nossos interesses legítimos, nomeadamente, a proteção e reivindicação de nossos direitos legais, de seus direitos legais, e dos direitos legais de outras partes.
9. Além das finalidades específicas para as quais podemos processar seus dados pessoais, que se encontram estabelecidas nesta Seção 3, também podemos processar quaisquer de seus dados pessoais quando tal processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, ou para a proteção de seus interesses vitais ou dos interesses vitais de outra pessoa física.
10. Por favor, não nos forneça os dados pessoais de nenhuma outra pessoa, a menos que nós solicitemos que o faça.
Fornecendo seus dados pessoais a outros
1. Nós podemos divulgar seus dados pessoais a qualquer membro de nosso grupo de empresas (isto significa nossas subsidiárias, nossa empresa controladora final e todas as suas subsidiárias) na medida do razoavelmente necessário para os fins, e de acordo com as bases legais, estabelecidos na presente política.
2. Nós podemos divulgar seus dados pessoais a nossas seguradoras e/ou consultores profissionais na medida do razoavelmente necessário para fins de obtenção ou manutenção de coberturas de seguro, de gerenciamento de riscos, de obtenção de aconselhamento profissional ou de estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais ou em um procedimento administrativo ou extrajudicial.
3. As transações financeiras relacionadas ao nosso site e a nossos serviços podem ser tratadas por provedores externos de serviços de pagamento. Nós iremos compartilhar dados de transações com nossos provedores de serviços de pagamento somente na medida do necessário para fins de processamento de seus pagamentos, de reembolso de tais pagamentos e de tratamento de reclamações e consultas relacionadas a tais pagamentos e reembolsos.
4. Além das divulgações específicas de dados pessoas, que se encontram estabelecidas na presente Seção 4, podemos divulgar seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, ou para a proteção de seus interesses vitais ou dos interesses vitais de outra pessoa física. Nós também podemos divulgar seus dados pessoais sempre que tal divulgação seja necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais ou em um procedimento administrativo ou extrajudicial.
Transferências internacionais de seus dados pessoais
1. Na presente Seção 5, nós fornecemos informações sobre as circunstâncias nas quais seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).
2. Nós e nossas outras empresas do grupo temos escritórios e instalações em mais do que um país. A Comissão Europeia tomou uma “decisão de adequação” relativamente às leis de proteção de dados de cada um desses países. As transferências para esses países serão protegidas por salvaguardas apropriadas.
3. As instalações de hospedagem de nosso site e de nossos servidores estão situadas nos EUA (Virgínia), no Canadá (Montreal), na Irlanda (Dublin), no Reino Unido (Londres), em Singapura (Singapura), na Austrália (Sydney), no Brasil (São Paulo), no Japão (Tóquio) e nos Emirados Árabes Unidos (Dubai). As transferências para todos os servidores situados nesses países serão protegidas por salvaguardas apropriadas. Contamos com um ambiente na nuvem separado (Alibaba Cloud) para a China (Xangai) e para o Reino da Arábia Saudita (Riade).
4. Todas as informações e todos os dados dos projetos, bem como os modelos dos próprios projetos, permanecem em cada servidor onde é atribuída a licença dos Produtos ao usuário. Somente os dados do usuário, ou seja, e-mail, nome e sobrenome, são copiados em todos os servidores mencionados acima. Por exemplo, quando qualquer usuário em um local compartilha um projeto com outro usuário em outro local, ambos os servidores reconhecem os usuários e, para fazer isso, os e-mails e o nome com o sobrenome são copiados em todos os nossos servidores a nível global.
5. Você reconhece que os dados pessoais que você envia para publicação através de nosso site ou de nossos serviços podem estar disponíveis, via Internet, em todo o mundo. Não podemos impedir que outros usem (indevidamente ou não) tais dados pessoais.
Retenção e exclusão de dados pessoais
1. Na presente Seção 6 estabelece nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, que estão projetados para ajudar a garantir que cumprimos nossas obrigações legais em matéria de retenção e exclusão de dados pessoais.
2. Os dados pessoais que nós processamos para qualquer propósito, ou propósitos, não devem ser mantidos por um período de tempo superior ao necessário para esse propósito ou propósitos.
3. Nós iremos reter seus dados pessoais da seguinte forma: (a) seu nome e e-mail serão retidos durante um período mínimo de três anos após a rescisão de qualquer contrato entre nós e você para a prestação de nossos serviços.
4. Em alguns casos, não é possível especificar antecipadamente os períodos durante os quais seus dados pessoais serão retidos.
5. Não obstante as demais disposições da presente Seção 6, nós podemos reter seus dados pessoais quando tal retenção for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, ou para a proteção de seus interesses vitais ou dos interesses vitais de outra pessoa física.
Alterações
1. Nós podemos atualizar periodicamente a presente política, publicando uma nova versão em nosso site.
2. Você deve verificar esta página ocasionalmente para assegurar-se de que está satisfeito(a) com quaisquer alterações à presente política.
3. Nós podemos notificá-lo(a) das alterações à presente política por e-mail e por meio de uma publicação em nosso site.
Seus direitos
1. Na presente Seção 8, resumimos os direitos que lhe são conferidos pela lei de proteção de dados. Alguns dos direitos são complexos, pelo que nem todos os detalhes foram incluídos em nossos resumos. Assim, você deve ler as leis e as diretrizes relevantes das autoridades reguladoras para obter uma explicação completa destes direitos.
2. Seus principais direitos ao abrigo da lei de proteção de dados são: (a) o direito de acesso; (b) o direito de retificação; (c) o direito de apagamento;(d) o direito de restrição do processamento;(e) o direito de objeção ao processamento;
  (f) o direito à portabilidade dos dados;
  (g) o direito de reclamar a uma autoridade de supervisão; e
  (h) o direito de retirar o consentimento.
3. Você tem o direito de confirmar se processamos ou não seus dados pessoais e, nas situações em que o fazemos, o acesso aos dados pessoais, juntamente com certas informações adicionais. Essas informações adicionais incluem detalhes sobre as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais em questão e os destinatários dos dados pessoais. Desde que os direitos e liberdades dos outros não sejam afetados, nós lhe iremos fornecer uma cópia de seus dados pessoais. A primeira cópia será fornecida sem custos associados, no entanto, cópias adicionais podem estar sujeitas a uma taxa razoável.
4. Você tem o direito de pedir a retificação de quaisquer dados pessoais incorretos sobre você e, levando em conta as finalidades do processamento, de pedir o preenchimento de quaisquer dados pessoais incompletos sobre você.
5. Em algumas circunstâncias, você tem o direito de apagar seus dados pessoais sem atraso injustificado. Essas circunstâncias incluem: os dados pessoais não são mais necessários em relação às finalidades para as quais foram coletados ou processados; você retira o consentimento para o processamento baseado no consentimento; você se opõe ao processamento sob certas regras da lei de proteção de dados aplicável; o processamento é para fins de marketing direto; e os dados pessoais foram processados de forma ilegal. No entanto, há exclusões do direito de apagamento. As exclusões gerais incluem situações em que o processamento é necessário: para o exercício do direito de liberdade de expressão e informação; para o cumprimento de uma obrigação legal; ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.
6. Em algumas circunstâncias, você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais. Essas circunstâncias são: você contesta a precisão dos dados pessoais; o processamento é ilegal, mas você se opõe ao apagamento; nós não precisamos mais dos dados pessoais para as finalidades de nosso processamento, mas você precisa dos dados pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; e você se opõe ao processamento, enquanto aguarda a verificação dessa objeção. Quando o processamento tiver sido restrito nestes termos, poderemos continuar a armazenar seus dados pessoais. No entanto, somente os processaremos de outra forma: com seu consentimento; para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica; ou por razões de interesse público importante.
7. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular, mas somente na medida em que a base legal para o processamento for que o processamento seja necessário para: o desempenho de uma tarefa realizada em prol do interesse público ou no exercício de qualquer autoridade oficial que nos tenha sido conferida; ou as finalidades dos interesses legítimos pretendidos por nós ou por um terceiro. Se você fizer tal objeção, nós deixaremos de processar as informações pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que se sobreponha a seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento se destine ao estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.
8. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto (incluindo a criação de perfil para fins de marketing direto). Se você fizer tal objeção, deixaremos de processar seus dados pessoais para este fim.
9. Na medida em que a base legal para nosso processamento de seus dados pessoais seja: (a) o consentimento; ou (b) que o processamento seja necessário para a execução de um contrato no qual você é parte ou para tomar medidas, mediante solicitação sua, antes da celebração de um contrato, e que tal processamento seja realizado por meios automatizados, você tem o direito de receber seus dados pessoais através de nós em um formato estruturado, comumente utilizado e eletronicamente legível. No entanto, este direito não se aplica nos casos em que afete negativamente os direitos e liberdades de outros.
10. Se você considerar que nosso processamento de suas informações pessoais infringe as leis de proteção de dados, você tem o direito legal de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão responsável pela proteção de dados. Você pode fazê-lo no estado-membro da UE de sua residência habitual, no seu local de trabalho ou no local da suposta infração.
11. Na medida em que a base legal para nosso processamento de suas informações pessoais seja o consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a legalidade do processamento antes da retirada.
12. Você pode exercer quaisquer de seus direitos em relação a seus dados pessoais mediante notificação por escrito, além dos outros métodos especificados na presente Seção 8.
Sobre os cookies
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1. Este site e os Produtos são detidos e operados pela Revizto, SA.
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4. Você pode nos contatar: (a) por correio, para o endereço postal indicado acima; ou (d) por e-mail, usando o endereço de e-mail publicado peri:odicamente em nosso site.
Responsável pela proteção de dados
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