Objectifs et fonctions de la gestion de la construction

La gestion de construction est ce qui distingue un projet livré avec succès d'un projet qui dépasse son budget, prend du retard, ou les deux. Comprendre ses fonctions de gestion de construction - de la planification et du contrôle des coûts jusqu'à la sécurité et l'administration des contrats - est essentiel pour quiconque travaille sur des projets AEC ou les dirige.

Cet article couvre les principaux objectifs de la gestion de construction, la manière dont elle diffère de la gestion de projet générale, et ce que font réellement les directeurs de travaux à chaque étape d'un projet.

La gestion de construction est un processus sophistiqué qui implique le contrôle et la supervision de diverses tâches et activités durant la phase de construction d'un plan de réalisation de projet. La gestion de construction est généralement dirigée par des employés occupant le poste de directeur de travaux, qui couvrent un large éventail d'éléments au sein du processus de construction, notamment la qualité, le calendrier, les coûts, les délais, la sécurité, et plus encore.

La gestion de construction est souvent externalisée en tant que service plutôt qu'effectuée en interne par l'entreprise de construction elle-même. Cette option est particulièrement avantageuse pour les projets de construction à grande échelle, car elle permet de tirer parti de l'expertise de professionnels dans différents domaines sans avoir besoin d'un département de gestion de construction interne. Les exemples de projets qui bénéficient grandement de la gestion de construction incluent les propriétés commerciales, les installations industrielles, les infrastructures de transport, et plus encore.

L'objectif de la gestion de construction est d'obtenir les meilleurs résultats possibles dans chaque aspect du processus de construction, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la phase de construction. Le rôle d'un directeur de travaux est de livrer des projets qui répondent aux attentes du propriétaire tout en respectant les contraintes budgétaires et temporelles.

La gestion de construction implique une collaboration avec les principales parties prenantes d'un projet, notamment les entrepreneurs généraux, les architectes, les propriétaires, les ingénieurs, et d'autres. Ces collaborations visent à atteindre un objectif commun. Certaines des fonctions les plus globales de la gestion de construction incluent :

• Déterminer le nombre de ressources nécessaires pour mener à bien un projet,
• Présenter plusieurs propositions concernant le nombre de ressources nécessaires à l'achèvement du projet de construction
• Aligner le coût global du projet de construction sur les contraintes budgétaires existantes

Quelles sont les différences entre la gestion de projet et la gestion de construction ?

Lorsqu'il s'agit de contrôler des projets de construction, deux figures clés sont impliquées aux côtés du maître d'ouvrage : le chef de projet et le directeur de travaux. La gestion de construction et la gestion de projet ont des fonctions distinctes, mais leur collaboration est cruciale pour la réussite du projet de construction, étant donné les responsabilités et les fonctions qui se chevauchent.

La gestion de projet englobe toutes les phases du projet de construction, tandis que la gestion de construction se concentre principalement sur la phase de construction elle-même. Les deux disciplines partagent un objectif commun, la gestion de construction étant principalement concernée par l'aspect construction, tandis que la gestion de projet supervise l'ensemble du projet du début à la fin.

Les principales fonctions de la gestion de construction incluent la supervision de tâches spécifiques au sein de la phase de construction et la gestion globale des travaux liés à la construction. Le directeur de travaux est responsable de tâches telles que la gestion des coûts, les inspections sur site et la gestion des changements.

En revanche, l'expertise du chef de projet réside dans le suivi du calendrier, de la portée globale et des coûts du projet. Les responsabilités clés de la gestion de projet incluent la gestion du budget, la gestion du personnel et le suivi du calendrier.

La collaboration entre la gestion de projet et la gestion de la construction est essentielle, car elles travaillent de concert pour garantir que tous les aspects du projet sont gérés et coordonnés efficacement.

Les avantages de la gestion de la construction

L'une des fonctions essentielles de la gestion de la construction réside dans ses capacités organisationnelles. Chaque projet de construction est une entreprise colossale, composée d'un réseau complexe de plans, de priorités et de flux de travail. Sans une gestion efficace, le résultat serait un désastre total. L'importance de la gestion de la construction devient encore plus évidente si l'on considère que le manque de coordination des processus est l'une des principales causes de contre-performance dans le secteur, entraînant des problèmes tels que des dépassements budgétaires et des retards.

L'influence de la gestion de la construction s'étend à l'amélioration de divers paramètres de performance dans les projets. Cela inclut la mise en œuvre d'une gestion des risques appropriée grâce à des efforts proactifs de prévention et d'atténuation. Elle contribue également au développement d'infrastructures meilleures et plus sûres. De plus, la gestion de la construction joue un rôle crucial dans l'optimisation de la gestion des ressources, ce qui permet une livraison efficace des projets. Même des ressources simples comme le temps et l'argent peuvent être économisées grâce à des pratiques de gestion de la construction efficaces.

Fonctions de la gestion de la construction

La gestion de la construction est un sujet d'une importance capitale pour tout type de projet. Elle est censée mener le projet au succès, depuis les toutes premières ébauches de conception jusqu'à la maintenance post-construction.

Il est logique de penser que l'ensemble des opérations couvertes par la gestion de la construction peut être divisé en plusieurs fonctions distinctes. Les professionnels du secteur divisent souvent le processus global en six fonctions que la gestion de la construction doit remplir pour mener à bien un projet.

Planification

Bien qu'elle ne soit techniquement que l'une des six fonctions de la gestion de la construction, la planification reste essentielle à la réussite de tout projet. Avant même que le projet en question ne soit lancé, il doit être planifié du début à la fin.

Cette fonction traite généralement des estimations de tâches, des estimations de durée, etc. La planification est essentielle pour que toutes les différentes parties d'un projet fonctionnent correctement. Par exemple, il est beaucoup plus difficile d'établir un budget correct et de développer un calendrier sans un plan approprié.

Coûts

La budgétisation est une autre fonction essentielle de la gestion de la construction, incluant les estimations des dépenses totales et des retours sur investissement d'un projet. Maintenir un budget réaliste permet d'éviter toutes sortes de problèmes lorsque le coût réel diffère de l'estimation.

De plus, un budget correctement estimé permet un paiement échelonné, ce qui est extrêmement utile pour les petites entreprises et les sous-traitants. L'ensemble des coûts d'un projet est généralement consigné dans un « plan de coûts », qui est un aperçu général du coût de chaque étape, ainsi que du coût global du projet.

La principale différence entre le plan de coûts et le budget est que le premier indique où l'argent est dépensé, tandis que le second consiste à déterminer la limite des dépenses du projet.

Temps

L'une des règles fondamentales dans le secteur de la construction est que plus un projet prend de temps, plus il engendre de dépenses, ce qui est un résultat indésirable. C'est pourquoi la gestion du temps est également extrêmement importante, car une gestion efficace peut contribuer à réduire le montant total des dépenses.

Les compétences les plus importantes d'un gestionnaire de construction dans ce domaine sont la communication, la priorisation et la délégation. Toutes sont cruciales, car chaque erreur liée à un défaut de communication entraîne une augmentation des dépenses du projet, ce qui est un résultat indésirable pour toutes les parties impliquées.

Sécurité

En raison de sa dangerosité, le secteur de la construction est un domaine où la moindre erreur sur le terrain peut, au mieux, entraîner des blessures. C'est pourquoi la sécurité est une préoccupation majeure pour tout responsable de chantier, qui doit identifier tous les risques potentiels et mettre en place des mesures de protection pour les atténuer, voire les prévenir totalement.

Le zonage et les équipements de protection en sont de bons exemples. Par ailleurs, le surmenage et l'épuisement professionnel sont des problèmes importants qui ne doivent pas être négligés. Pour y remédier, le responsable de chantier peut veiller à limiter autant que possible les heures supplémentaires des ouvriers.

Qualité

La qualité consiste, de manière générale, à répondre aux attentes du client dans divers domaines, ce qui en fait l'un des piliers de la gestion de construction. Les enjeux sont vastes et variés : méthodes de travail, qualité des matériaux, sécurité du bâtiment fini, etc. La qualité constitue un critère déterminant pour les sous-traitants lors des appels d'offres.

Les normes de qualité doivent être définies le plus tôt possible, puis consignées dans un plan d'assurance qualité. Ce document est indispensable pour informer le ou les clients des mesures prises pour garantir le respect de ces normes. Un contrôle qualité rigoureux est également nécessaire ; il passe par la formation des employés et l'établissement d'une responsabilité claire en définissant précisément les rôles de chacun.

Gestion des contrats

La gestion des contrats constitue souvent l'ultime étape du processus de gestion de construction, une fois la plupart des autres fonctions accomplies. Il s'agit d'un processus de communication entre l'équipe de gestion et le client, axé sur l'échange d'informations et la gestion des modifications de dernière minute.

Bien entendu, il est possible de distinguer quelques fonctions supplémentaires de gestion de construction tout aussi importantes que les six fonctions principales susmentionnées, telles que :

• Une documentation rigoureuse, qui consiste à consigner tout ce qui se passe durant la phase de construction, y compris les approbations, les correspondances, les ordres de modification et tout autre élément pertinent.
• Des inspections régulières, pour s'assurer que le projet est réalisé conformément aux diverses règles et réglementations, qu'il s'agisse de normes de sécurité, de critères de qualité ou de conformité légale.

Cependant, ces activités sont souvent considérées comme faisant partie intégrante de l'une des six fonctions « principales » mentionnées précédemment, raison pour laquelle elles n'ont pas été citées plus tôt.

Toutes les parties prenantes au projet doivent être satisfaites du déroulement des travaux, du respect des termes du contrat et de la réalisation des différentes étapes dans les délais impartis.

Gestion de construction fonctions au sein des différentes étapes d'un processus de construction

La gestion de construction influençant chaque aspect d'un projet, il est fréquent que chacune de ses fonctions impacte les cinq étapes clés : pré-conception, conception, approvisionnement, construction et post-construction. Nous pouvons ainsi identifier des sous-fonctions spécifiques réalisées au cours de chacune de ces cinq étapes :

1. Pré-conception
   1. Planification concerne des fonctions telles que la gestion des systèmes d'information, l'organisation de projet, une conférence de pré-conception sur le projet, et bien plus encore.
   2. À ce stade, Les coûts en sont à leur phase initiale, visant à estimer les budgets de construction, le budget global du projet, à analyser des coûts spécifiques, et plus encore.
   3. Le temps concerne principalement la planification, incluant à la fois le calendrier global pour l'ensemble du projet (appelé planning directeur), ainsi que des calendriers plus restreints et détaillés pour des étapes spécifiques.
   4. La sécurité commence ses travaux le plus tôt possible, en estimant les besoins en personnel pour le projet, ainsi que les mesures de sécurité associées, le niveau d'organisation requis, et ainsi de suite.
   5. La qualité à cette étape se concentre principalement sur la clarification de tous les détails du projet concerné, tels que les objectifs généraux, la portée des travaux, les plans de gestion de la qualité, etc.
   6. L'administration des contrats ne concerne que des questions diverses liées à la communication, étant donné que le projet n'a pas encore démarré.
2. Conception
   1. La planification dans cette section adopte une approche plus proactive, en travaillant sur les documents de conception et les accords contractuels, en recherchant des estimations de financement de projet, en organisant diverses réunions avec les différentes parties, en les consultant, et ainsi de suite.
   2. Les coûts deviennent également beaucoup plus prépondérants lors de la phase de conception, en effectuant des estimations basées sur les schémas initiaux et les versions préliminaires de la conception, ainsi qu'en assurant le suivi des coûts, l'analyse de la valeur, les estimations des documents de conception, et plus encore.
   3. Le temps consiste davantage à maintenir à la fois le calendrier général et les calendriers plus spécifiques, tels que le calendrier de conception, le calendrier de construction, et d'autres.
   4. Sécurité coordonne les réunions avec l'ensemble de l'équipe de conception afin de mieux comprendre la portée du projet et de fournir des informations plus précises sur les mesures de sécurité.
   5. Qualité est un domaine qui adopte ici une approche beaucoup plus active, grâce à divers moyens de contrôle qualité, d'essais de construction, de revues de conception, de financement de projet avec des réunions de suivi, parmi bien d'autres aspects.
   6. Gestion des contrats traite des réunions de suivi (notamment avec les clients), du rapport sur les coûts du projet, des phases de conception, de la maintenance programmée, etc.
3. Approvisionnement
   1. Planification à ce stade, se concentre principalement sur l'ensemble du processus d'appel d'offres, avec la passation de marchés qui s'ensuit (ainsi que d'autres réunions pertinentes).
   2. Coûts suivent également en grande partie le processus d'appel d'offres, en particulier lorsqu'il s'agit de diverses analyses et négociations concernant les offres.
   3. Temps'La seule préoccupation à ce stade est de savoir comment le processus d'appel d'offres s'intègre au calendrier de construction de l'entrepreneur, et rien d'autre.
   4. Sécurité à ce stade, travaille avec les exigences contractuelles, les soumissions de sécurité, les organismes de conformité, les règlements de sécurité écrits, et ainsi de suite.
   5. Qualité est une partie importante de l'étape d'approvisionnement, aidant à gérer de nombreux aspects liés aux appels d'offres, tels que la fourniture de la liste des soumissionnaires, le travail sur l'annonce des appels d'offres, la définition de la planification des approvisionnements dans son ensemble, et bien d'autres nuances.
   6. Administration des contrats joue également un rôle majeur dans les appels d'offres, car de nombreuses informations doivent être confirmées auprès du client, ou du moins lui être notifiées. Cela inclut, entre autres, les avis et annonces d'appel d'offres, les réunions préparatoires, l'évaluation des offres, les rapports de maintenance programmée et les rapports de flux de trésorerie.
4. Construction
   1. À ce stade, La planification devient de plus en plus importante et diversifiée : coordination des différentes parties du projet, gestion du temps, suivi des budgets, demandes de paiement, tenue des registres, génération de rapports pour la direction, etc.
   2. Les coûts en cours de construction concernent le contrôle des ordres de modification, ainsi que les réclamations liées aux coûts, les calendriers de valeur, et plus encore.
   3. Le temps et les fonctions de gestion de la construction durant le processus consistent à suivre à la fois le calendrier général de réalisation du projet et le calendrier spécifique à la construction. Il s'agit également de surveiller le respect des délais, d'estimer les risques de retard pour les étapes suivantes, d'élaborer des plannings de rattrapage en cas de problèmes potentiels, et bien plus encore.
   4. La sécurité durant la construction repose sur des réunions de sécurité, des audits, des rapports réguliers et l'application stricte des consignes de sécurité.
   5. L'assurance qualité à ce stade bat son plein : tenue des registres, contrôle des documents, examen des modifications potentielles du planning, gestion des listes de réserves et validation du résultat final de la construction.
   6. L'administration des contrats effectue des revues de qualité, fournit des rapports de flux de trésorerie, conserve et partage les enregistrements du processus, gère la communication sur site, crée des résumés de projet et des rapports par phase, ainsi que de nombreuses autres fonctions similaires.
5. Post-construction
   1. La planification reste essentielle une fois le processus de construction terminé, car il est nécessaire de disposer de toutes les informations relatives au budget global du projet, au budget de construction et à l'analyse de l'ensemble, afin d'évaluer l'efficacité de la répartition des coûts.
   2. La seule fonction significative que Coûts fournit à ce stade est le rapport général sur le coût de l'ensemble du projet, une sorte de synthèse.
   3. Le plan d'occupation est la seule Temps-fonction liée qui est exécutée à ce stade de la réalisation d'un projet.
   4. Puisque Sécurité concerne principalement le projet en cours de création et ne relève plus de la responsabilité de l'entrepreneur une fois la construction terminée, la phase post-construction n'inclut aucune fonction spécifique de gestion de construction dans cette catégorie.
   5. Qualité participe également à l'élaboration du rapport final une fois le processus de construction terminé, et effectue aussi une évaluation de la qualité du produit final avec le propriétaire/client.
   6. Administration des contrats fournit la plupart des rapports « finaux » concernant le projet en question, tels que les permis définitifs, les rapports de paiement finaux, les rapports de clôture, ainsi que d'autres opérations – manuels d'entretien, garanties, pièces de rechange, etc.

Objectifs de la gestion de construction

La gestion de construction dans son ensemble est censée représenter les intérêts d'un propriétaire en supervisant et en examinant les différentes étapes de la création du projet. L'objectif principal d'un gestionnaire de construction est de collaborer avec les diverses parties impliquées dans le projet afin d'obtenir des résultats respectant un budget spécifique, tout en répondant aux exigences du propriétaire.

La gestion de construction consiste à déterminer la meilleure séquence d'actions et d'opérations possible pour obtenir le meilleur résultat dans les circonstances actuelles, avec un plan budgétaire élaboré et un calendrier détaillé, tout en travaillant simultanément sur la gestion des risques et les questions de sécurité.

Bien que l'objectif principal d'un gestionnaire de construction soit assez évident, il est également possible d'établir une liste d'objectifs pour la gestion de construction, répartis dans les six domaines de travail mentionnés précédemment : planification, coûts, temps, sécurité, qualité et administration des contrats.

• Création de rapports d'avancement entre les différentes parties d'un projet
• Processus de sélection et d'embauche des sous-traitants
• Estimations et négociations des délais et des budgets
• Suivi de la conformité aux diverses exigences légales et autres réglementations
• Supervision du personnel de chantier et des activités sur site
• Être prêt à réagir face aux divers problèmes ou urgences susceptibles d'entraîner des retards dans les travaux
• Choix de la stratégie ou de la méthode de construction adaptée à la situation
• Explication des nuances techniques et des clauses contractuelles aux employés ou aux professionnels de différents secteurs
• Collaboration avec divers spécialistes du domaine, tels que des ingénieurs, des architectes, etc.

Cette liste de responsabilités correspond également aux fonctions d'un directeur de travaux, qui incluent la sélection des sous-traitants, la collaboration avec d'autres spécialistes de la construction, la supervision du processus de construction et les autres objectifs mentionnés dans la gestion de projet. Un directeur de travaux doit faire preuve de connaissances, de détermination et d'esprit stratégique. Il doit être capable de planifier et d'ordonnancer les tâches à l'avance tout en étant prêt à gérer les urgences pouvant survenir durant la phase de réalisation du projet.

Conclusion

La gestion de la construction dans son ensemble est un sujet relativement complexe qui comporte de nombreuses nuances. Heureusement, le fait de diviser le tout en plusieurs catégories nous permet d'expliquer les fonctions et les objectifs de la gestion de construction de manière beaucoup plus claire et concise.