Systèmes de Logiciels de Gestion Batiment. Meilleurs Logiciels de Planning Batiment

Vue d’ensemble

Le sujet général des logiciels de gestion batiment et de la CAFM peut sembler incroyablement complexe pour beaucoup de gens – même s’il n’est pas particulièrement compliqué en soi. L’abondance de types de logiciels similaires dans le même secteur, tels que la GMAO, l’EAM et l’IWMS, est un facteur de complexité.

GCM vs EAM vs IWMS vs CAFM

Sans entrer dans des explications détaillées, on peut dire que la GMAO (Gestion de la maintenance assistée par ordinateur) est le logiciel le plus basique de cet ensemble, qui sert en quelque sorte de référence, et qu’il est principalement axé sur le suivi de la maintenance et de la programmation des actifs. Parmi les tâches les plus courantes que les équipes de maintenance effectuent avec l’aide de la GMAO, on peut citer l’optimisation du temps de fonctionnement des actifs, le suivi de l’état de la maintenance et la programmation des réparations.

Parallèlement, EAM (Enterprise Asset Management) est un logiciel de planification à long terme plus spécifique, qui permet de contrôler divers actifs, ainsi que leur rentabilité et leur état tout au long de leur cycle de vie. Les entreprises de transport, les usines de fabrication et les entreprises liées aux services publics sont quelques-uns des exemples les plus importants et les plus courants du public cible des logiciels EAM.

Le IWMS (Integrated Workplace Management System), quant à lui, se concentre davantage sur les ressources du lieu de travail, la gestion immobilière, la durabilité environnementale, etc. Il s’agit d’un moyen plutôt pratique de rationaliser les flux de travail des différentes équipes en disposant d’un point d’accès unique pour chacune d’entre elles – cette source d’information unique et centralisée étant l’IWMS.

Ceci nous amène au dernier acronyme des quatre – CAFM, ou gestion batimentaire assistée par ordinateur.

Qu’est-ce que la GFAO?

Le Computer-Aided Facility Management est un type spécifique de logiciel de gestion batimentaire qui permet à ses utilisateurs d’optimiser un grand nombre de services orientés vers le client dans une organisation, tels que les réservations de salles, le service des installations, la gestion de l’espace, la gestion des actifs, etc. En outre, le logiciel CAFM (ou logiciel de gestion batiment assistée par ordinateur) permet de planifier, d’exécuter et de surveiller diverses activités au sein des bâtiments lorsqu’ils entrent dans la phase de maintenance.

Au niveau le plus élémentaire, un système CAFM contribue à la phase de planification d’une variété d’opérations spécifiques aux installations ou aux bâtiments – y compris la majorité des opérations quotidiennes banales. Une autre façon de considérer le logiciel CAFM est de le comparer à un outil complet de maintenance des bâtiments, doté d’un grand nombre de fonctions et d’options utiles.

Les avantages de la GFAO pour les employés et les entreprises

Le logiciel de gestion batiment assistée par ordinateur (CAFM) est un moyen très pratique de superviser l’ensemble de la structure du point de vue de la gestion immobilière. Le CAFM est capable de gérer toute la gamme des sujets liés au FM, y compris la consommation d’énergie, l’inventaire des actifs, les commandes, l’utilisation des appareils et les ordres de maintenance.

S’il est vrai que le CAFM a révolutionné la gestion batimentaire dans l’industrie, en permettant aux facility managers d’équilibrer plus facilement la logistique, les ressources humaines, le financement et d’autres tâches de gestion, il convient également de mentionner que le CAFM peut être tout aussi bénéfique pour d’autres participants aux processus quotidiens d’une entreprise. Il s’agit notamment de toute personne travaillant dans le même espace de travail que votre équipe, ce qui permet de rationaliser la gestion opérationnelle, la gestion des ressources et d’autres tâches.

Il en va de même pour les secteurs d’activité qui peuvent bénéficier de l’utilisation d’une solution CAFM. Le degré d’utilité peut varier d’un secteur à l’autre, mais il ne fait aucun doute que pratiquement toutes les organisations opérant dans des locaux physiques peuvent utiliser la CAFM pour améliorer leurs processus d’une manière ou d’une autre. Il s’agit notamment de répondre à des besoins communs tels que l’allocation d’espace, la gestion de l’espace, l’attribution des sièges, la gestion des déménagements, etc.

Avantages financiers de la GFAO

La capacité d’analyser, d’établir des rapports et de contrôler l’utilisation des installations est si polyvalente qu’elle peut profiter à une grande variété de types d’entreprises, y compris les marques de vêtements, les centres d’appels, les sociétés de marketing numérique, les bureaux d’entreprises manufacturières et bien d’autres encore. C’est un excellent moyen de garantir une efficacité optimale dans l’utilisation de votre site physique actuel, qu’il s’agisse d’un espace de bureau, d’un entrepôt ou de tout autre type de structure.

Dans de nombreux cas, les entreprises sous-utilisent sans le savoir certaines parties de leurs installations, et CAFM peut veiller à ce que chaque installation soit utilisée au maximum de son potentiel. De même, la surutilisation de certaines zones de l’installation peut entraîner une baisse de la productivité et une perte de revenus. En outre, le CAFM est extrêmement utile pour la gestion batimentaire d’une installation. Il permet de suivre les biens de l’espace de travail, de réduire les risques d’égarement des biens et d’offrir de nombreuses autres fonctionnalités.

Passons maintenant à un aperçu plus détaillé des fonctionnalités de CAFM.

Caractéristiques et avantages de la CAFM

Approche centrée sur les données.

L’information est le pain et l’eau de CAFM ; elle est au cœur du fonctionnement de l’ensemble du système de gestion batiment. En outre, les versions ultérieures du logiciel CAFM utilisent des éléments de conception assistée par ordinateur (CAO) de diverses manières et les combinent avec le traitement des données.

Comme c’est le cas pour de nombreux outils commerciaux modernes, CAFM s’investit fortement dans la tendance actuelle de la collecte et de l’analyse des données. Le consensus est que ces décisions basées sur les données sont beaucoup plus terre-à-terre et utiles qu’auparavant, améliorant de nombreux aspects différents pour les gestionnaires et leurs entreprises en général.

L’ajout de la CAO augmente considérablement le nombre de fonctionnalités et de capacités que CAFM est capable de fournir. L’une de ces fonctionnalités consiste à donner aux agents immobiliers et à leurs clients les moyens d’examiner les différents aspects des maisons qui sont encore en cours de construction.

Gestion des travaux de maintenance.

Dans ce cas, la CAFM est en fait similaire à l’un des types de logiciels avec lesquels elle est souvent confondue : la GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur). La CAFM et la GMAO peuvent toutes deux offrir une variété de fonctions pour aider à la gestion de la maintenance, y compris l’exécution de la maintenance préventive, la programmation des réparations de routine, la surveillance de l’état des actifs, etc.

Et ce n’est pas tout. La CAFM peut également être utilisée pour promouvoir la maintenance globale en vue d’une meilleure gestion des actifs. Dans ce cas, il n’est pas rare que la GCAO et la GMAO soient utilisées ensemble, car la GMAO permet plutôt d’évaluer les endroits qui ont le plus besoin d’être entretenus.

Manipulation de l’infrastructure

Les diverses opérations administratives au sein de l’établissement sont l’une des caractéristiques essentielles des logiciels de gestion batimentaire assistée par ordinateur. Il n’est pas rare que le logiciel CAFM soit relié à l’infrastructure du bâtiment, y compris l’éclairage, le chauffage, la ventilation et la climatisation, etc.
Cela permet une gestion partielle à distance, ainsi qu’une surveillance à distance. Ces deux éléments améliorent la sécurité globale de l’installation, permettent à l’entreprise d’économiser de l’argent et peuvent même réduire la consommation d’énergie, contribuant ainsi à la protection de l’environnement.

Gestion de l’espace et planification.

L’allocation des ressources et la gestion de l’espace sont des domaines dans lesquels la GFAO excelle souvent. Dans certains cas, elle peut aider à placer les actifs dans l’ensemble de l’établissement. Il est même possible d’utiliser la GPAO pour déterminer la meilleure disposition des processus industriels/commerciaux au sein de l’installation. La gestion de la main-d’œuvre est également possible avec le même logiciel CAFM. Cela est possible grâce à la façon dont CAFM fonctionne – il agit souvent comme une base de données complète d’informations sur votre installation. Les informations incluses vont des données de construction et des plans d’étage aux données relatives aux incendies et à la sécurité, en passant par la consommation d’énergie, etc.

Gestion immobilière et location.

La gestion immobilière peut également être réalisée à l’aide du système CAFM, et il en va de même pour la location. Il s’agit d’opérations telles que la programmation des salles, la réservation, la gestion des baux, etc. Certains systèmes CAFM sont capables d’offrir des fonctions de gestion immobilière étonnamment étroites et spécifiques.

Gestion du cycle de vie.

L’un des principaux objectifs des CAFM est d’aider les gestionnaires à s’assurer que l’ensemble des actifs de l’entreprise est utilisé d’une manière ou d’une autre. C’est pourquoi certaines caractéristiques spécifiques de la GFAO peuvent être utiles pour la planification à long terme et pour répondre à divers besoins (améliorations des immobilisations, par exemple).

Dans ce contexte, le système CAFM fonctionne non seulement avec le bâtiment dans son ensemble, mais aussi avec tout ce qui se trouve à l’intérieur, ce qui facilite la gestion de différents types d’actifs s’ils font partie du même groupe de logiciels.

Opérations administratives

Cela ne veut pas dire que la GCAO ne concerne que les installations ou les actifs physiques. Il est également possible qu’un système CAFM fournisse un ensemble de fonctions administratives dans le but de rationaliser le personnel de bureau.

Certains systèmes CAFM offrent également un suivi des ressources humaines. Cette fonction peut être utilisée pour l’enregistrement des utilisateurs, le contrôle des visiteurs inattendus et l’amélioration de la sécurité générale.

Il en va de même pour les matériaux et les colis dans votre établissement. Ils peuvent être utilisés de différentes manières, notamment pour les pistes d’audit, les livraisons, les achats et l’approvisionnement – autant d’éléments qui peuvent bénéficier de l’ajout d’un logiciel CAFM.

Choisir une solution de gestion batiment

Bien qu’il existe une quantité exaspérante de facteurs variables susceptibles d’affecter votre choix d’un logiciel de gestion batiment spécifique, il est toujours possible de donner des recommandations générales sur la façon de choisir le type approprié pour votre entreprise spécifique. Dans cette logique, nous sommes parvenus à formuler trois recommandations :

• Déterminer l’étendue des fonctionnalités dont vous avez besoin. Les différents types de logiciels de gestion batiment ont tendance à créer beaucoup de confusion, notamment en raison du chevauchement de leurs fonctionnalités. Heureusement, il existe certains traits spécifiques qui permettent de discerner des types particuliers de systèmes de gestion batiment.
  Par exemple, les solutions EAM sont plus connues pour leurs fonctionnalités étendues en ce qui concerne la gestion de divers actifs via un point d’accès centralisé. Les logiciels de GMAO, quant à eux, ont une liste de fonctionnalités plus restreinte et ne peuvent souvent fonctionner qu’avec des actifs physiques et un ensemble d’installations de taille moyenne.
  Cela ne veut pas dire que ces types de logiciels s’excluent mutuellement, il n’est pas rare qu’ils coexistent ou même qu’ils s’intègrent l’un à l’autre pour mieux fonctionner.
• Définissez votre objectif principal pour la solution. Savoir exactement à quoi va vous servir le logiciel de gestion batiment est un élément important du choix en premier lieu. Les installations à site unique ne nécessitent généralement qu’un logiciel de gestion batimentaire, et la GMAO fonctionne le mieux dans ces cas-là.
  D’autres exemples, plus complexes, peuvent nécessiter des solutions hybrides ou quelque chose de beaucoup plus spécifique, car la croissance de la complexité n’est pas toujours liée à la taille ou au nombre d’installations. Par exemple, si votre équipement comprend des actifs mobiles (véhicules du secteur public, par exemple), il sera regroupé séparément de l’équipement fixe d’une entreprise. Il n’est pas rare non plus que des installations complexes aient plusieurs sites, chacun d’entre eux présentant des environnements différents et des variables d’interférence, y compris des risques environnementaux, le terrain, etc.
• Recherchez les options de déploiement possibles. Les méthodes de déploiement des systèmes de gestion batiment ont tendance à être très différentes les unes des autres. Il existe trois façons générales de déployer un système de gestion batiment – cloud, sur site et hybride.
  Le déploiement dans le nuage a tendance à être relativement bon marché, le prix augmentant rapidement pour les grandes entreprises avec un effectif plus important, ou avec beaucoup de préférences en matière de personnalisation. D’autre part, le déploiement dans le nuage est flexible et l’on peut y accéder non seulement à partir d’ordinateurs de bureau, mais aussi à l’aide de téléphones ou de tablettes. En outre, étant donné que dans ce cas, c’est au fournisseur de services en nuage de protéger vos données, il n’est pas rare qu’il dispose des solutions de protection des données les plus avancées du marché.
  On-premise gestion batiment utilise votre propre matériel comme stockage principal pour l’ensemble du système. Il est généralement un peu plus coûteux que la variante en nuage, mais il s’agit souvent d’un achat unique, avec beaucoup moins d’achats supplémentaires nécessaires. Le déploiement sur site offre beaucoup plus de possibilités de personnalisation que l’informatique en nuage, mais la localisation de vos données signifie que vous devez également vous préoccuper des questions de cybersécurité.
  Les déploiements hybrides agissent comme une combinaison des exemples ci-dessus, et il existe de nombreuses variantes de déploiements hybrides, la plupart étant vraiment uniques et dépendant de l’industrie dans laquelle vous travaillez.

Vous pouvez attendre d’un système de gestion batiment de nombreuses fonctionnalités différentes, notamment, mais pas exclusivement :

• La capacité à analyser vos dépenses, puisque le système de gestion batiment devrait être capable de travailler avec l’information de multiples façons différentes – y compris l’analyse comparative, l’aperçu des données historiques, l’identification des tendances, et ainsi de suite.
• Un accès très simplifié à toutes les informations sur les entrepreneurs – certifications, informations sur les paiements, suivi des assurances, etc.
• Réduit la difficulté de gérer un bon de travail en bonne et due forme, notamment en ce qui concerne les demandes de services d’entretien des installations.
• La capacité du logiciel de gestion des installations à intégrer diverses plateformes d’entreprise (systèmes de paiement, systèmes comptables, etc.) afin de rationaliser le processus de paiement et de minimiser le nombre d’erreurs lors de la saisie des données.
• Un support client étendu est prêt à vous aider à gérer vos outils de gestion batiment chaque fois que nécessaire.

Exemples populaires de logiciels de gestion batiment

Étant donné que la définition d’un logiciel de gestion batimentaire inclut plusieurs types de logiciels différents, il est possible de trouver 20 exemples différents de systèmes de gestion batimentaire les plus populaires (d’après Capterra).

Cette liste est présentée sans ordre particulier et un classement plus élevé ne signifie pas nécessairement la supériorité d’une solution par rapport à l’autre.

1. FMX

FMX est un logiciel de maintenance d’installation/gestion qui opère des travaux de maintenance préventive, diminue le temps de résolution des travaux et offre un tableau de bord unifié pour la gestion de tous vos actifs à partir d’un seul endroit. FMX aide les organisations à augmenter la productivité des actifs, à rationaliser les processus et à transformer des informations utiles en résultats encore plus précieux.

Avantages :

• Eric G. – “The best feature of the software is its easy to use. Someone with very little computer skill can learn to use it. I also like that it is web based so you don’t have a huge program to install on your PC’s.”
• Daniel B. – “I love the reports and the easy of use. Active Directory integration has made it do dimple for our users to enter tickets!”

Lacunes :

• Tony B. – “At times, sends to many emails, but the enhancements over the past couple years has allowed users to edit this preference to a level that they are comfortable with. If I am doing a list of building use requests, I have to open each to approve. Wish I could click on the ones I want to approve, click approve and then approve all at one time, and not individually.”
• Kell J. – “We use our phones to check our tasks but unfortunately, there is no phone app available yet. This is small but being in a different time zone and not have the quick option of a phone call.”

Tarification :

• Il n’y a pas de prix public disponible pour FMX et la seule façon de connaître le prix du service est de recevoir un devis personnalisé. FMX affirme que le prix varie en fonction du nombre d’utilisateurs, ainsi que des fonctionnalités et des modules complémentaires nécessaires au client en question.

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.7/5 points sur la base de 394 avis d’utilisateurs
• Software Advice –4.70/5 points sur la base de 387 avis d’utilisateurs

Avis des clients :

• Mike D. – “It has helped me maintain and keep an organized routine of work flow where it causes less stress when knowing when things need to be done.”
• Gabe S. – “Our experience so far has only been positive. It has definitely increased our productivity by providing updates in real time, reducing data entry, and automatically scheduling work orders.”
• Alyssa S. – “Over all it is very user friendly, the customer service and walk through on the whole system was made very simple and explained very well. There are a few things that the development team is working on that would be great to see in the near future.”

2. Procore

Procore est l’un des fournisseurs de logiciels les plus populaires sur le marché des logiciels de construction. Il propose une vaste solution de gestion qui gère vos projets, vos ressources et vos finances à chaque phase du projet. Il peut servir de plateforme de communication entre les équipes afin que chaque participant d’un projet soit directement impliqué dans le processus de réalisation du projet. Procore propose également des versions mobiles de son logiciel, et il est également très facile d’avoir tous les documents nécessaires à portée de main à l’intérieur de votre smartphone ou de votre tablette, ce qui porte la mobilité à un niveau entièrement nouveau.

Avantages :

• Benjamin L. – “Great tool for field staff. The capabilities are seemingly endless. We can share real-live data with teams working on site that helps us make smart business decisions. Numerous architects, owners and subs also use which makes process seamless”
• alex z. – “Accelerated learning curve. Great support structure and staff. Solid base of tools to get the day to day stuff done. I’m a big fan for what it has done for us so far.”

Lacunes :

• Elijah R W. – “There are a few menial things that I’ve noticed take longer than they should such as changing your personal phone number or email. The price is also slightly high but for the quality you are getting with this software it makes sense.”
• Anurup M. – “It takes a lot of effort to use it effectively, and I don’t think we’ll be able to produce positive outcomes unless we thoroughly train the team and other project partners on how to use all of the tools and collaborate with them. It’s worth noting that Procore offers customer assistance and integrated training sessions that help us learn how all of the tools work and how to utilize them effectively.”

Tarification :

• Il n’y a pas d’informations publiques sur les prix de Procore disponibles sur leur site officiel, la seule façon de les obtenir est de demander un devis personnalisé. Le prix global de la solution dépend des fonctionnalités nécessaires à l’utilisateur en question, ainsi que de l’ACV (Annual Construction Volume) de l’entreprise.

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.5/5 points sur la base de 2619 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.48/5 points sur la base de 2599 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Tiffany H. – “Procore has given us so many tools at every level in order to organize and track our projects. This is so important for every project and helps everyone stay on the same page.”
• Steven E. – “Procore cost management and various project budgeting and resource planning is more effective and the data visualization and documentation all this is very easy and productive through this platform. Contacts and and contracts data management is very effective through Procore.”
• Obada A. – “The Procore system used by our organization is the basis for integration between all departments and all projects. Where he worked to make engineers of all disciplines, subcontractors and sellers on the same page thanks to this method of communication, which enabled us to follow up everything related to the projects that we are working on supervising and allowed us to complete them within the specified budget and according to the required quality and safety standards.”

3. Fiix

L’optimisation de la maintenance est l’objectif principal de Fiix – un logiciel de GMAO basé sur le cloud et alimenté par une IA complète, vous permettant d’effectuer la gestion des actifs, la gestion des travaux, les décisions commerciales, et bien plus encore. Fiix vous permet de réduire les dépenses et les temps d’arrêt en ayant une vue dédiée sur tous vos calendriers, coûts et KPI en même temps, vous permettant de faire un meilleur travail avec la priorisation et la planification des ordres de travail dans toute votre entreprise.

Avantages :

• Michael A. – “The FIIX is a very useful system not only for Engineering department but for all department in our hotel because this system has an inventory system and purchasing module. very user friendly and easy to setup.”
• Charu K. – “It’s a powerful CMMS software designed to help businesses manage their maintenance operations effectively. it provides a set of features that make it easy for businesses to improve their maintenance activities quickly. You can also get real-time updates and notifications of your schedule works.”

Lacunes :

• Joseph P. – “The reports system works well, they started analytics for the higher tiered groups. You have to know how to use it to be able to minipulate the pages. There is not much training on it yet, but I bet a few helpful videos would go a long way about understanding the use of it.”
• Qasim M. – “Honestly there not any specific but I would like to see if the programmers are working on ability to take pictures or scan into the program work order of equipment or any asset directly from your mobile devise. This feature may be there on the advance features, but for now I have the basic program.”

Tarification :

• Fiix propose quatre niveaux de prix différents qui offrent une liste de plus en plus large de fonctionnalités à ses utilisateurs :
  • « Free » – une version limitée de la solution, ne coûte rien, comprend une application mobile, ainsi que la gestion des actifs, les ordres de travail, le calendrier et 25 PM actifs
  • « Basic » – 45$ par utilisateur et par mois, supprime la limitation sur les PM tout en ajoutant le support par email, l’inspection réussite/échec, la planification basée sur les ressources, et d’autres fonctionnalités
  • « Professionnel » –75 $ par utilisateur et par mois, ajoute la gestion multi-sites, les MP imbriqués, les rapports et analyses personnalisés, les notifications avancées, les comptes de cycle d’inventaire, etc.
  • « Enterprise » – pas de prix public disponible (seulement une démo personnalisée et un prix basé sur un devis), peut offrir des intégrations API personnalisées, un support SSO, des codes de défaillance, des signatures électroniques, des pistes d’audit, et plus encore

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.5/5 points sur la base de 594 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.45/5 points sur la base de 589 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Melody L. – “I mainly utilize the Purchasing and Parts & Supplies modules. The PO system is easy to use from day one. The Parts & Supplies module tracks all of the necessary points of inventory management. You can handle everything you want to manage from planning to the final closure of the work order. The module can all be accessed via links from work order to purchase request to PO to receipt to work order completion. This is a vital tool when researching through asset/equipment/vehicle/inventory management.”
• Bryan P. – “I have worked with four other CMMS systems throughout my career and Fiix has been by far the easiest to set-up and use which keeps the equipment running with less than 10% reactive maintenance. The reports are fantastic so that I can look at pretty much any aspect or metric at a moments notice.”
• Kristy C. – “I have worked with the FIIX software here at Tris USA for 5 years. Before I started FIIX was not utilized to its full potential. I have worked to utilize as many features as possible and we have found that we are more organized than ever. Downtime is lessened and productivity is increased because we know what we need and where it is. I am impressed with the user friendliness of the software and the ability of it to cover a range of needs.”

4. UpKeep

UpKeep est un participant connu sur le marché des logiciels de gestion des installations, offrant des solutions modernes pour la gestion des actifs et la maintenance avec de nombreuses fonctionnalités. L’ensemble du système est également très portable, de sorte qu’il est possible d’y accéder non seulement à partir de votre ordinateur de bureau, mais aussi à l’aide de votre téléphone ou d’une tablette. Vous pouvez utiliser UpKeep pour créer des ordres de travail, recevoir des alertes en cas d’urgence et être averti lorsque l’une de vos tâches change d’état – tout cela peut être utilisé pour obtenir des résultats incroyables en ce qui concerne l’efficacité de votre entreprise.

Avantages :

• Paul F. – “We are using UpKeep for our maintenance needs throughout the facility. I made an outline to help me plan how I wanted things to work and it was easy to tailor the system to all of our needs. I found the meters particularly useful. There is plenty of videos online available for those of us who learn visually. (like me)”
• simon a. – “The software is very easy to use on many different formats. Being able to report in real time is very helpful in the field and reports can be generated very easy for instant use. The end reports are very professional and and look the part. Photos added to reports are a good for clients to be able to see the works carried out and being able to add many photos to as many different topics i may need is great.”

Lacunes :

• Flint B. – “While I like that they are quick to implement changes they recently removed a feature that allows mobile users to see work history on a scanned asset. This method of viewing completed work orders is crucial to our team members so they can learn from the whole team. Also, it’s fairly expensive and there is no good way to create/print asset tags from the software.”
• Ben D. – “The business plus plan requires 5 users. I would love to use the advanced features of the business plus plan but as I’m the only user, it doesn’t make financial sense for our small non-profit. One of the best things about upkeep compared to some other CMMS solutions is the pricing, particularly with the non-profit discount. However not having the option to use all of the features without paying for 5 users means I’m evaluating other options already.”

Tarification :

• Il existe trois plans tarifaires différents pour les utilisateurs d’UpKeep :
  • « Starter » – 45 $ par mois et par utilisateur, peut offrir des analyses mensuelles, la gestion des stocks, la maintenance préventive, ainsi qu’un certain nombre d’autres fonctionnalités
  • « Professional » – 75 $ par mois et par utilisateur, améliore les capacités de reporting et d’analyse de la solution, tout en ajoutant la capture des signatures, le portail des demandes, etc.
  • « Business Plus » – pas de prix public disponible, peut offrir l’automatisation du flux de travail, l’accès à l’API, le suivi de la fiabilité, des tableaux de bord personnalisables, et plus encore

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.6/5 points sur la base de 1291 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.64/5 points sur la base de 1267 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Jamie P. – “We all like it, but the glitches are too slow at being corrected. I really don’t want to switch companies but it has come up recently. I like working with the support team, they always seem very willing to help. Unfortunately the solutions they provide are hardly ever agreeable with me. I think that is usually no fault of theirs, but rather that we keep reaching the end of the program’s capabilities. That is frustrating for me.”
• Jonathan B. – “Overall, this is the best CMMS we have used. I did sample the top 10 for a year before deciding and upKeep was the best because of easy of use in the field. This software saves time by reducing paperwork and admin tasks.”
• Mickey P. – “Our company is very pleased with what the software has accomplished for our maintenance team. It inspires technicians to provide more information to the system because they can easily retrieve historical information when needed.”

5. ProntoForms

ProntoForms est une solution et une plateforme de numérisation des tâches administratives qui peut être utilisée à des fins de gestion batiment via l’intégration avec diverses autres apps et services afin de simplifier les flux de travail et d’améliorer la communication. ProntoForms peut offrir des notifications en temps réel, des tableaux de bord et des rapports personnalisables, ainsi que des graphiques analytiques détaillés, offrant un service cohérent et fiable aux différentes parties concernées. ProntoForms facilite la communication entre le bureau et le terrain, en simplifiant l’échange d’informations et en améliorant l’efficacité globale de la communication.

Avantages :

• Dwayne W. – “We can rapidly prototype and deploy work process automation tools to our users. Prontoforms integrates seamlessly with our back-end systems with minimal effort. The API is robust and allows for enhanced integrations.”
• Joe S. – “ProntoForms has been a brilliant way of integrating their forms into our everyday jobs and custom built systems. The latest version of the form builder is a very powerful tool allowing you to build complicated forms in no time at all. The forms are easy to use for users and do not require a lot of training before using it out on the job. We can’t fault the support team, they answer your questions where possible and will pass on to the appropriate person if required.”

Lacunes :

• Chad A. – “Sometimes new features are implemented/unlocked and it’s tough to rebuild older forms to use themFor example: We just upgraded to the highest tier and unlocked templates, but I will have to rebuild our old forms to start using the template feature”
• Shrinkhala J. – “The app undergoes new updates quite frequently and give lot of push notifications. Sometimes, the notifications just clutter the mobile interface and troubles a lot. Also, more form building features can added as enhancement and utility features without any increase in price of the subscription.”

Tarification :

• Il y a trois plans tarifaires que ProntoForms peut offrir (Essentials, Advanced, et Enterprise), mais tous n’ont aucun prix public disponible, ce qui signifie que la seule façon d’accéder à cette information est de demander un devis personnalisé à la solution en question.

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.6/5 points sur la base de 258 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.63/5 points sur la base de 219 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Ankur V. – “ProntoForms is the leading platform solution for organizing the remote workforce team systematically for supplying the data and inputs feeds in much more organized and timely manner time and again. It enables the salesforce and workforce to apply job safety measures and complete analysis without any failure and provides inbuilt template to facilitate data feeds and reporting pertaining to employee training, Preventive Maintenance, Fleet servicing and field management throughout.”
• Aseem S. – “Creating forms becomes a hassle-free task with ProntoForms, leading to time-saving benefits. This software also contributes to cost savings. Additionally, it enhances productivity and efficiency levels.”
• Chad E. – “Paperwork used to be a huge issue getting it to our shop weekly for billing and payroll. Now with ProntoForms we save time with forms instantly getting to the shop once complete. It has helped with workflow at our office as well as saved money in fuel cost driving paperwork to our office.”

6. Asset Panda

Asset Panda est une plateforme complète de suivi des actifs basée sur le cloud, offrant un certain nombre de services qui aident à suivre, gérer et soutenir les actifs d’une entreprise tout au long du cycle de vie de ces actifs. AssetPanda La mobilité d’Asset Panda est également impressionnante puisqu’elle comprend une application mobile dédiée qui reflète la plupart des fonctionnalités de la version en nuage, vous permettant d’effectuer la gestion des actifs de n’importe où avec seulement votre téléphone et une connexion Internet.

Avantages :

• Ryan V. – “Our company has really benefited from selecting this software for our start up. Everything can be built to your needs and some of our needs have been a little difficult. But our Implementation specialist and our Customer Success Manager have been incredible. If you’re reading this and are thinking about using Asset Panda, you really should. And on that note, you should REALLY ask for both of them to be the people that look after your account. There is some inside information for you.”
• Leonardo W. – “I like it because it is a powerful platform for tracking applications in the cloud and mobile that helps you work more intelligently. You also control your basic database schema from the beginning, after implementing the use of Asset Panda, the things became much easier and the user interfaces are used and can be integrated well in almost any environment, no matter how complex it is.”

Lacunes :

• Jeffrey D. – “The Zendesk integration is very basic. I would like the option to set a default field inside of the plugin, instead of only using the Zendesk primary default when listing assets. Our primary default is asset tags in Zendesk, so we only see serial numbers in the Zendesk plugin. This is not helpful when looking for specific assets by name. I would also like some type of ticket attachment feature. I want to list hardware issues inside of our notes field, but automating this somehow would be very helpful.”
• David H. – “There can be some short comings on the reporting and wish it had a little more sophistication in the fixed asset accounting aspect but that is something we have been able to work around. No major complaints except we sometimes run across some configuration limitations but overall the framework is flexible for any and all industries that you can usually manage it and work around to a resolution.”

Tarification :

• Il n’y a pas de prix public disponible sur le site web d’AssetPanda, demander un devis est la seule façon d’accéder aux informations sur les prix de la solution. AssetPanda dispose d’un certain nombre de modules de base qui font partie de la solution en question, et d’autres capacités qui peuvent être achetées à un prix supplémentaire, si nécessaire.

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.6/5 points sur la base de 1363 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.63/5 points sur la base de 1357 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Justin E. – “Asset Panda has given us a fresh start on our asset management and allowed us an easier workflow than previous asset management systems we have used.”
• Christian W. – “Overall, Asset Panda has been a great asset management system for our company. It has allowed us to track our assets more efficiently and easily manage them across multiple locations. The customer service has been great and we have been able to integrate it with other programs we use.”
• Jayna H. – “Honestly, the software program is amazing, hands down. We’ve had it for 3+ years and we are still learning new things it can do. However, as the company admin, my favorite thing about Asset Panda is the customer service. Everyone is always so quick to respond and is extremely helpful whether by online chat, phone, or email. I’ve reached out with questions and received a personalized video recorded by my agent back walking me step by step through how exactly to accomplish my goal in my account.”

7. ArcGIS

Ajoutant un autre point de vue intéressant sur le logiciel de gestion batiment est ArcGIS, une collection d’outils logiciels SIG qui offrent à vos pratiques commerciales la richesse de la connaissance qui vient de l’analyse basée sur la localisation. ArcGIS vous permet d’analyser et de visualiser vos données à l’aide d’outils contextuels, et vous pouvez également utiliser divers moyens de collaboration dans ce logiciel de gestion des installations – tableaux de bord, cartes, rapports, etc.

Avantages :

• Noam B. – “Positive Aspect Review: ArcGIS is an incredibly powerful, user-friendly GIS software that has been around for decades. It is packed with features, such as mapping, analysis, data visualization, and much more. It is also very easy to use and is perfect for both experienced GIS professionals and newcomers alike.”
• Ricardo M. – “I appreciate the flexibility and thoughtfulness of the software’s design. There is almost always more than one way to accomplish a task in Arc products and suggestions for improvement are often met with modifications to the products to maintain their usefulness. The product is pretty much self-contained but there are patches and programs to customize the software. It also allows users to program routines to facilitate repetitive work. It also uses Python and Visual Basic, which allow users to write their own routines.”

Lacunes :

• Alka P. – “Customer service is only available if you have maintenance license (with ArcGIS desktop)- that needs to be renewed each year. It makes the overall cost of the software high, making it difficult for small to medium businesses to have this at their disposal.”
• Andrea Margarita D. – “ArcGIS is a very broad and complete program, although it seems like an advantage, sometimes it becomes difficult to handle all its powerful functionalities. Even when you have basic knowledge of GIS, you should always be consulting forums, tutorials, and documentation, which takes time. But in the end, it’s worth it. The biggest drawback is the price. There are a couple of programs with features very similar to ArcGIS that are open source. In fact, I have colleagues who have migrated to these programs because they don’t have the money to buy the ArcGIS license. However, if your institution has the purchasing power, it will be a great choice.”

Tarification :

• Le système de tarification commerciale d’ArcGIS est vaste et fortement personnalisable, avec différents types d’utilisateurs et de rôles qui peuvent être ajoutés pour modifier le prix final. Malheureusement, tous ces prix ne peuvent être obtenus qu’après avoir demandé un devis, car ArcGIS ne met pas ses étiquettes de prix à la disposition du public. Il n’y a que deux plans de tarification qui ont un prix public – « pour un usage personnel » et « pour un usage étudiant », chacun coûtant 100 $ par an et offrant différents ensembles de capacités en fonction du plan de tarification.

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.6/5 points sur la base de 477 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.57/5 points sur la base de 461 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Tora M. – “It plots customer information by area on the map and develops marketing strategies for each area. It is welcome that the picture of delivery and sales activities has arrived in the spring just by being able to visualize it on a map. It has functions that can be said to be indispensable and complementary services.”
• Maxwell M. – “I always use ArcGIS for several business applications. I have used it to understand and visualize demographics for a better understanding of my market. I have also used it for suitability analysis for different applications for my businesses. I have used it to designate optimal routes for plying. Generally, ArcGIS has been so helpful in my businesses.”
• Minolalaina Derasoa R. – “Web-based GIS capabilities: ArcGIS Online and ArcGIS Enterprise enable users to create, share, and collaborate on maps and applications in a web-based environment, making geospatial data more accessible and shareable.Licensing restrictions: ArcGIS has a complex licensing system, which can be restrictive and confusing for some users, particularly when managing multiple users or installations.”

8. EZOfficeInventory

EZOfficeInventory est un logiciel de suivi étendu qui est principalement destiné au suivi des actifs dans l’industrie de la gestion batiment. Ce logiciel de GMAO peut suivre les coûts de votre maintenance, gérer les fournisseurs, planifier les services, personnaliser les alertes, et plus encore. Des rapports détaillés peuvent également être générés avec EZOfficeInventory, y compris l’historique complet de la maintenance, des rapports de service exploitables et tout ce qui peut être nécessaire pour effectuer une maintenance préventive.

Avantages :

• Matthew F. – “You can create any kind of custom reports you want. Sort items by groups and sub groups. It syncs with LDAP. The pricing is competitive. You can configure alerts and custom access rights. It uses QR codes and barcodes. Easy to import existing assets from csv files. I could go on, but my hands are getting tired from typing.”
• John E. – “The software enables our company which has many different locations to manage all of our assets under one platform. Additionally, the ability to have multiple administrators allows each office to add users and assets as they please without relying on anyone else.”

Lacunes :

• Lucas P. – “We are working on a one stop shop for a Packing List, but have struggled to make one Packing List that also includes the miscellaneous items shipping and returning. When an item is updated for its return date, I get 20 e-mails of all the items instead of just one e-mail that includes all the items on 1 Packing List.”
• David H. – “As with any software there is a learning curve before being able to utilize the application to it’s full extent. Some things are very intuitive while other things are not as intuitive. IE – when searching for our UID tag numbers, we need to enter an underscore before the asset number to display the specific asset. A minor adjustment and now I understand _0123 instead of 0123 in the search”

Tarification :

• EZOfficeInventory propose un système de tarification relativement compliqué dans lequel il existe quatre plans de tarification différents, et le prix global de la solution dépend du nombre total d’articles qui seront suivis à l’avenir. Il est intéressant de noter que chaque plan tarifaire pour les situations avec plus de 15.000 articles n’a pas de prix public disponible et ne peut être acquis que par la demande d’un devis.
  • « Essentiel » – à partir de 40 $ par mois pour 250 articles, peut offrir des rapports de base, un suivi des actifs, des réservations et des alertes
  • « Advanced » – à partir de 55 $ par mois pour 250 articles, développe l’offre précédente en ajoutant des rapports avancés, des bons de commande, des services programmés, des champs personnalisés et des paniers
  • « Premium » – à partir de 56 $ par mois pour 250 articles, développe l’offre précédente en ajoutant l’intégration de Google Workspace, le support SSO, les intégrations de service deck, le contrôle d’accès avancé, et ainsi de suite
  • « Enterprise » – ne peut être acquis qu’après avoir demandé un devis, dispose de fonctionnalités telles que des intégrations personnalisées, un gestionnaire de compte, un suivi des articles, une sécurité personnalisée, des conditions de service personnalisées, etc.

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.6/5 points sur la base de 1351 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.60/5 points sur la base de 1312 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Patrick F. – “I’m really impressed with how it’s helped me manage my company’s assets. The software is user-friendly and customizable, which has made it easy for me to track and manage our equipment. Since implementing it, we’ve seen a reduction in equipment downtime and improved overall productivity. I would highly recommend EZOfficeInventory to any business looking to streamline their asset management processes.”
• Paul B. – “We can now more accurately manage and track our inventory, much better than we could with Spiceworks. The support is great, mobile app needs more work but unless you are on-the-road sysadmin, web browser site works perfect.”
• Duane K. – “My personal experience has been great. When speaking with potential clients, if they have certain preferences on equipment needs, I can easy access our inventory to see off we have that particular equipment instantly. It is just very easy to use. It’s not clunky in any way.”

9. Maintenance Connection

Maintenance Connection d’Accruents est un système de gestion batiment SaaS qui travaille principalement avec les actifs organisationnels, la gestion et la maintenance. Maintenance Connection prétend avoir une solution unique en son genre qui combine les avantages des logiciels de gestion d’entreprise et des systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (EMS et CMMS, respectivement) – en prenant l’évolutivité de l’EMS et plusieurs autres avantages du CMMS.

Avantages :

• Bryann F. – “Easy to use! We manage over 100 pieces of equipment and over 3000 inventory items, so it’s nice to have all of our data in one place. Reports are easy to create, and I have had nothing but excellent support from the help desk on several occasions.”
• Bryan R. – “MC is a very versatile product. It has enabled me to enhance the productivity and overall performance of my department in the shortest space of time. MC software has the ability to provide third party support and offers the options to link these as well, making the overall experience more user friendly”

Lacunes :

• Robin R. – “Some of the default templates have a ton of information that I wish we could remove. This is definitely not a big deal, but it would be nice to remove some of the buttons and features we don’t use to clean up the user experience.”
• Kristie B. – “Customer service is lacking. One of the main reasons we purchased this software program was because of the translation tool and it does not even work correctly. Extremely dissatisfied with the feedback and the customer service on this in particular.”

Tarification :

• Maintenance Connection a deux approches tarifaires différentes – pour les solutions qui sont déployées dans le nuage, et pour celles qui sont déployées sur site.
• La tarification du déploiement dans le nuage de Maintenance Connection comprend :
  • Abonnement « Professional » – 110 $ par mois et par utilisateur, comprend un ensemble standard de fonctionnalités de GMAO, telles que des intégrations simplifiées, une évolutivité multi-sites, une piste d’audit complète, et plus encore
  • Abonnement « GMAO mobile » – 58 $ par mois et par utilisateur, un abonnement supplémentaire qui peut être appliqué aux utilisateurs « Professionnel », offrant une application native hors ligne avec des fonctionnalités telles que la numérisation de codes-barres/QR, des images et des signatures, un accès complet à la documentation et une interface conviviale
• Le déploiement sur site de Maintenance Connection offre un ensemble de fonctionnalités identiques, la seule différence étant le type de déploiement :
  • Abonnement professionnel – 216 $ par mois et par utilisateur
  • Abonnement « GMAO mobile » – 86 $ par mois par utilisateur

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.5/5 points sur la base de 286 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.48/5 points sur la base de 286 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Joanna H. – “We have been able to implement MTBF tracking and starting to analyze the data we’ve been collecting to help put the top issues to rest. Their customer service team is top-notch, they are there to answer any questions or issues you might have. Kudos to them and all of their quick responses!!”
• Godfrey C. – “The software is extremely user-friendly and functionality. It is capable of handling much more than asset management, preventative maintenance, protocols, and task tracking. It even has a process of evaluation for collective requests and budget control.”
• Tim C. – “Overall on a day to day basis, it works out very well. When it comes to Asset management, it has to be done correctly from the beginning, otherwise there’s no way to fix it later. This is suppose to be useful for every employee but it seems you need specialists in your company to handle reporting and troubleshooting.”

10. mHelpDesk

mHelpDesk est une solution de gestion batiment dédiée qui est capable d’automatiser l’ensemble du processus d’interaction avec les clients. Cette solution s’adresse principalement aux petites entreprises qui cherchent à mieux s’organiser, à planifier plus efficacement et à faciliter les processus de facturation. Avec mHelpDesk, vous pouvez obtenir tout cela, avec des capacités de planification étendues, des notifications mobiles, la possibilité d’utiliser l’ensemble du service même avec votre téléphone, et plus encore.

Avantages :

• Ellen H. – “This software was easy to set up, customization was a snap and it has saved so much time in the organization of each call performed and invoicing. It integrates with Quick Books immediately. No more delay in getting the information at your fingertips.”
• Sigrid R. – “With the help of the support team I was able to filter out a list of customers that live in a certain region. Our out of town customers are grouped by areas. In order to send those customers a reminder email or reminder cards we need to filter them from mHelp. The report feature is too restricted and didn’t help us. Then finally I had someone on the phone that told me to create a new selection under Customers. I selected the cities that are on that route and listed all of them separately. And voila, I had a list of customers that I was able to export to excel.”

Lacunes :

• Maurice L. – “The one thing we’d want to see modified is the ability to schedule a work order by selecting a project name. At the moment, you can only choose a site’s parent name. Because not all parent names correspond to site names in our field, determining the correct parent and site name can be difficult at times. It would be helpful if you could add by site parent name or exact site location.”
• Julie H. – “Wish there was an option to « CLOSE » the estimates so they just go away versus having to mark them inactive. Once I invoice the customer I have to mark the estimate inactive or « Sent » in the status field so I can keep it separate from the « active » or « approved » estimates – I used the estimates to keep track of my current jobs.”

Tarification :

• mHelpDesk n’a aucune forme de prix public disponible sur son site web, la seule façon de recevoir des estimations de prix est de demander un devis à la société elle-même.

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.3/5 points sur la base de 814 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.30/5 points sur la base de 813 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Darell B. – “Overall I have had a really good experience, anytime I have ran into a problem which is not very often but my problems have been resolved in a professional and expediential matter that allowed my business to continue to operate. You can keep an open line of communication with your customers on work order status or any problems that arise during the work order.”
• Sylvette F. – “Customer services is lacking. Reports are basically non-existent. Requests to incorporate a feature to help the software grow into a more robust platform are not incorporated, in essence ignored. Opening a case for support took over 3 weeks! Software freezes and there are down-times that impact the daily operation and dispatching of technicians.”
• Roman M. – “Really need the business unit capability enhanced a bit, and security levels in the system increased (ie added limited user option)…need a few more of this tye of permision, but by business unit *ie geographic region or department…This enables us to grow as a company and not have to look for an alternative system”

11. Issuetrak

Comme son nom l’indique, Issuetrak est une solution qui permet de résoudre les problèmes, les plaintes, les tickets d’assistance, etc. Issuetrak offre la possibilité de déployer la solution sur site ou de l’utiliser dans le nuage, sans aucune limitation de fonctionnalités. Une option de soumission multicanal peut être utilisée pour soumettre et résoudre rapidement les tickets. Issuetrak aide à l’automatisation des flux de travail, à la gestion de la visibilité, à la gestion de l’Active Directory, etc.

Avantages :

• Ivan V. – “Cost effective solution compared to the others on the market. It give us great value for the money – the response time dropped drastically. Now we are able to assist to our customers promptly and efficiently. I can track tickets and provide info related to other departments without even having to pick up the phone.”
• Alexander N. – “Data tracking, hands down. I can research past issues with confidence. It takes a bit of management to keep people from being lazy when entering tickets, but when all the information is there this becomes a very powerful tool that can be used to track day to day problems, but it can also compile them over years to see larger trends that otherwise would have gone unnoticed. It also helps me and others cover our bases and provide evidence to either support or refute vague claims that otherwise would be anecdotal in nature.”

Lacunes :

• Justin E. – “Functionality, they claim it is highly flexible and has workflow but there is no logic short of a yes no response system. The flexibility for any department outside of a single use is frustrating and process automation only really sends notifications there is no automation but instead reporting of when you completed something. Simple workflow related tasks are non-existent such as creating a new issue to handle a flow item, this causes you to have to try and include all outcomes for a workflow item.”
• Biswa N. – “It’s slow. Email notification setup gets bug sometimes. It lacks in connecting different modules like Organization, Users and Issue Type. Like you can not see what are the issue types supported by the organization if you are at the organization page. You can not add/remove groups from user if you are at the user page.”

Tarification :

• Issuetrak propose trois niveaux de prix principaux : sur site, dans le nuage et dans le nuage+.
  • « Sur site » – 998+ $ par agent, un seul paiement, avec des formulaires personnalisés, la gestion des tâches, la soumission de problèmes multicanaux, les rapports, et plus encore
  • « Cloud » – 69+ $ par agent et par mois (facturation annuelle), offrant une sécurité renforcée, des URL personnalisées, une certification SOC2, des mises à jour automatiques, etc.
  • « Cloud+ » – pas de prix public disponible, peut être reçu en demandant un devis, offre un hébergement dédié pour les services de cloud privé, assistance à la migration, serveurs dédiés, et beaucoup d’autres avantages
• Issuetrak dispose également d’un grand nombre de modules supplémentaires qui doivent être payés séparément, y compris la gestion des actifs, le SSO, les formulaires web, la facturation, et d’autres

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.6/5 points sur la base de 182 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.55/5 points sur la base de 181 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Stephen V. – “Using them now is the second time I used them. Once in my previous job and now here. In my previous job I switched from them to SysAid – and in my present job I switched from SysAid to Issuetrak. I did this because Issuetrak offered me greater flexibility to manage various cost centers within a single application in the most efficient and usable fashion.”
• Richard H. – “Asset management, Helpdesk ticketing solution, Auditing assets to verify software updates are complete, Reporting, Surveys, a good all around solution that is customize-able and affordable.”
• Craig S. – “This is a solid product with top shelf customer support. I’ve used several of the big ones which all have their own share of issues (no pun intended). IssueTrak handles our facility issues well. With automated ticket creation and pass-through authentication it is simple for users to create tickets. On the dashboard page I can get an overview that benefits my position as IT Director to know at a glance what is happening. No system is perfect which is why this isn’t a pure 5 star review but with a quality product offering combined with good prices and the best customer service I’ve come across in years, don’t hesitate to give IssueTrak a chance.”

12. Easy Storage Solutions

Easy Storage Solutions, comme son nom l’indique, est une solution de self-stockage destinée principalement aux petites et moyennes entreprises du secteur du self-stockage. Elle offre un certain nombre de fonctionnalités spécifiques au secteur, telles que la location en ligne, plusieurs moyens d’envoyer des rappels, un site web dédié, des rapports financiers, une facturation récurrente, et bien plus encore. Easy Storage Solutions offre également un certain nombre de services supplémentaires pour aider les propriétaires d’entreprises de self-stockage, tels que la réponse aux appels, la comptabilité, le référencement, le marketing numérique, etc.

Avantages :

• Richard H. – “Great features. Easy to use. Upgraded from software we’ve used for about 18 years. Wow! What a difference. The automation of monthly billing, payments, etc. is a valuable asset to our company. Website is great! Should have found this company years ago. Gate integration was a snap. Highly recommend Easy Storage Solutions. Very satisfied customer.”
• Kevin S. – “The ease of use and the « one-stop shop » of having all our tasks in one place makes this software invaluable to our current business model and is making it easier for us to manage remote properties as we acquire them. Keeping track of rate trends and increasing/decreasing those rates based on the market is much more fluid in ESS than our former method of using up to three different services, none of which were warehouse specific solutions.”

Lacunes :

• Della Q. – “It was difficult to build our facility map and not make it look like I had a few cocktails too many during the building process. It is not something I feel proud enough to put on our website. I know there is a mapping tool out there that enables your facility to build a map that looks more professional.”
• Irene L. – “It’s confusing. It is not an all in one program. You need to have a totally separate company for processing payments, which also costs a lot. This software does not function as an accounting program. They sell that service separately from what I understand. Instead of crediting a charge you simply void it. The reports are limited and quite terrible actually. Most do not sort and only download to a PDF or CSV document. They probably offer a separate report writer for another charge if you desire better reports. They do not offer any financial reports at all other than the management report which is not professional or good quality. Lets just say it is not what I expected and I have been very disappointed in it.”

Tarification :

• Il n’y a pas de données publiques sur les tarifs d’Easy Storage Solutions, la seule option est de demander un devis ou une démonstration à l’entreprise en question.

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.8/5 points sur la base de 661 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.79/5 points sur la base de 661 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Mark M. – “I have a small property of only 49 units. While I can manage relatively easy without the software, ESS has provided me faster access to customer and unit details, especially payment status on all. I feel it has saved me at least 2-4 hours per month of paperwork.”
• Troy S. – “A cost effective service that we can operate in house or remotely, and that provides us with all of the important information our facility requires. It is updated on a regular frequency, with zero to very little down time. Basically its a system that’s there exactly when you need it, and with the Gate and Payment interfaces, you will struggle to beat it for the money.”
• Nikoletta Y. – “Made it super easy for me to take over the management of 3 RV Storage lots. Saves us time since more than 1/2 our customers now pay automatically, with a low flat-rate Card option. Excellent support when needed (which isn’t often since it is so easy to use). Beautifully simple program reduces stress in my life (which takes more skill to create than the over-complex, clunky programs!).”

13. ManagerPlus

ManagerPlus est une collection d’outils de gestion des installations qui travaille sur de nombreux aspects différents de la gestion des installations à la fois. Il offre des rapports approfondis, la gestion des demandes, la planification de la maintenance, l’analyse des données et des aperçus, et même une application mobile dédiée pour avoir accès aux données de votre établissement depuis n’importe où – afin que vous ayez toujours le contrôle sur tous les aspects de votre établissement.

Avantages :

• Dawn L. – “Easy to learn to use and train others. The reporting functionality is great, especially for work order repairs in order to find past work that has been done on our trucks. Able to run log reports for fuel, engine hours etc with ease. Entering work order info is easy as well as entering fuel, mileage and engine hours in the logs.”
• Jeannie C. – “Customer service is usually efficient with their responses to my questions. It’s good to see more training webinars becoming available. When we first started using this program there were hardly any.”

Lacunes :

• Don E. – “Implementing a software solution to a business problem was a first for this company. When we signed up we were encouraged to move straight to the Lightning version. After beginning implementation we realized that Lightning was essentially in a beta version. Many of the problems encountered during implementation have been resolved by ManagerPlus over time. Based on past experience this is normal with beta versions of software but since this was not communicated to us and as many in our organization have not been exposed to beta versions of software before it has left a bad taste in many members of our organization.”
• Erika S. – “The functionality of this program seems lacking from my perspective. I am not on a team that uses this often, however I have to use it to communicate to those teams. I feel that it is a lot of work with very little communication regarding the follow up from those teams.”

Tarification :

• ManagerPlus propose deux plans tarifaires distincts : Advance et Power. Le premier est une solution SaaS complète avec de nombreuses fonctionnalités, notamment la gestion des actifs, la gestion des inspections, la veille économique, les codes-barres, etc. La seconde est une extension considérable de la solution de base, avec un accès API, une boîte à outils multi-sites, des bons de commande, une place de marché de fonctionnalités, et bien d’autres choses encore. Aucun de ces plans tarifaires n’est assorti d’un prix public, qui ne peut être obtenu qu’en demandant un devis.

Les évaluations des clients :

• Capterra – 3.9/5 points sur la base de 183 avis des utilisateurs
• Software Advice – 3.96/5 points sur la base de 181 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Glen C. – “The product works adequately for us for asset tracking, work orders and logs. We never implemented use of their purchasing or inventory modules. We purchased this software in about 2012. Ever since, there have been few updates for it, and none in the last couple of years. The company is moving away from this and towards a cloud-based CMMS, and the lack of significant upgrades to this product reflect that. We contacted them about switching to their cloud-based product, and they never even bothered to respond to us, so we are now looking at other products.”
• Richard C. – “Having a centralized system to manage a large variety of assets, spread out geographically, while allowing for a uniformity of service protocols within the company is helpful.”
• Mark S. – “Plenty of room to grow into the program. All the modules integrate seamlessly with each other. Cloud based Mobility. Customer service. From small user to large, something for all. Good value.”

14. Sine

Sine est un logiciel dédié au lieu de travail pour différentes catégories d’utilisateurs – personnel, entrepreneurs, coursiers, étudiants, visiteurs, etc. Sine peut « enregistrer » et gérer des listes d’invités, des listes d’employés, etc. Il peut envoyer des notifications aux invités préenregistrés de différentes manières et offre un support client complet. Sine est également facile à configurer et dispose d’une période d’essai gratuite.

Avantages :

• Sharon B. – “The software was easily customized for facility needs. It allows seamless sign-in/sign-out of contractors and visitors. We’ve also adopted questions upon sign-out that allows us to reinforce safety protocols. Most employees and vendors have opted to use the app-based sign-in.”
• Damien L. – “Having an electronic record and moving away from contractors writing their details in by hand, coupled with having to go and physically collect books has been a huge improvement. Additionally I can manage contractors in real-time without having to be on site. I can at a tap of the keyboard bring up a history of contractor sign-in/out activity. As a manager who is not always on-site on every given day, this has changed the way we do business with our contractors and sites. Very happy overall.”

Lacunes :

• Rebecca S. – “The AD integration process was tricky and took a lot longer then expected. We have experienced individuals profile settings have been reset around the time we were completing the AD integration e.g. delegates being deleted. The support staff have been frustrated that they have to go through the individuals account to reset the themselves as the delegate. The other comment I have received from staff when we were testing the product was can visitor notifications be sent to all staff that are attending the meeting. At the moment they get around this by either emailing or calling the other attendees.”
• Omondi P. – “The system has a tendency of freezing which dictates the user to reset the whole system. The developers should also an image sign-in protocol for users.”

Tarification :

• Sine propose deux types d’abonnement : Sine Core et Sine Workflows
  • Le prix de Sine Core est calculé en fonction du nombre de check-ins mensuels qu’une entreprise doit effectuer, avec quatre plans tarifaires – Small (65 $ par utilisateur par mois pour 750 check-ins), Medium (95 $ par utilisateur par mois pour 1500 check-ins), Large (195 $ par utilisateur par mois pour 4500 check-ins), et Enterprise (devis).Toutes ces formules vous permettent d’obtenir des rapports en temps réel, des notifications illimitées, l’impression de badges, etc.
  • Depuis Workflows est un ensemble supplémentaire de plans d’abonnement qui nécessite Sine Core en tant qu’abonnement actif pour fonctionner.Il s’agit de la même logique de quatre plans différents ($45/65/129 par site et par mois pour Small, Medium, et Large, respectivement, avec le Enterprise étant basé sur des devis)

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.4/5 points sur la base de 587 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.44/5 points sur la base de 588 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Meg B. – “Sine has been a great success at reception. Being a large company the staff love getting the email that their guests have arrived. It is also great as the receptionists to keep track of who has arrived, where they are from and who they are seeing. Sine is easy to use and very efficient. We have had very little issues using sine.”
• Jayne T. – “Initial findings show the system is straightforward once it is configured, website is a great tool to see a snapshot of who is on site and it is a good way to get the same consistent information to all visitors, volunteers and contractors however it has not improved our ability to account for visitors in an emergency evacuation situation.”
• Andrew C. – “Sine have been good to work with on initial setup and are easy to reach when needed. I have been disappointed that they dismiss our dashboard requirements as this is functionality that is standard with every other offering I have used.”

15. OmTrak

OmTrak est un logiciel de gestion batiment multifonctionnel qui offre une pléthore de fonctionnalités et d’avantages aux acteurs du secteur de la construction.Ces avantages comprennent la planification de la maintenance, l’optimisation des travaux de construction, une collaboration facile entre les différentes équipes, l’automatisation de la maintenance, et bien plus encore. OmTrak est basé sur le web et dispose également d’une application mobile dédiée.

Avantages :

• steve p. – “Ease of use, very fast customer service (we’re constantly reacting to subbies needs in the field and Omtrak are all over this). Flexibility of exporting and ease of information received.”
• Pete M. – “Providing an easy to use system, it has helped us to manage our defects through simple notification and clear advice around management of same. This has provided a great help in closing out defect issues, and assisting in management of client relationships through prompt action.”

Lacunes :

• James L. – “1) Needs more colours – most people like things in different colours so its visually easier to see – it is just Blue and white. 2) There needs to be a function where the main contractor can upload pdf files on behalf of a subcontractor without having to change the settings all the time but still shows who uploaded that pdf – this is due to subcontractors not keeping up with the technology.”
• Mike D. – “Some terminology (e.g. the use of the term ‘manuals’ in project design stages) is inconsistent with common industry practice in NZ. The indexing/scheduling arrangement of correspondence is not very intuitive to me Lacks document format options and features I work on multiple projects, often with different management systems. It is challenging to effectively switch between them. I find Omtrak to be less intuitive than Aconex which I use more frequently.”

Tarification :

• OmTrak ne dispose d’aucune forme de tarification publique sur son site web, ce qui signifie que la seule façon d’obtenir un prix exact est de demander un devis à l’entreprise en question.

Les évaluations des clients :

• Capterra – 4.2/5 points sur la base de 117 avis des utilisateurs
• Software Advice – 4.20/5 points sur la base de 117 avis des utilisateurs

Avis des clients :

• Barrie G. – “Our only involvement is reviewing operational manuals submitted at Practical Completion of landscape projects. The manuals are submitted by builders, landscape contractors or irrigation contractors for approval. These are often incomplete and it is frustrating to get responses from contractors when portions of manuals are rejected.”
• Paul F. – “First software of this type that I was involved with. I have now used it on two major projects (one as WebFM) and it seems OK. When compared to your major competitor (Aconex – which I have since had the misfortune to use) it is a dream. My major issues seem to come from clients not taking this up from the very beginning of a project. Trying to force consultants to use it when they weren’t aware of it when submitting their original fee does cause some friction.”
• Darren T. – “In my role as Building Services Manager and working very closely with the trades and suppliers, the Omtrak system provides the perfect platform to assist in the format, upload, capture of the required certifications, as constructed documentation and asset data. Combine this with the multi level review process for makes for an more controlled and managed review process.”

Conclusion

Le logiciel de gestion batiment est un outil incroyable qui peut améliorer la productivité d’une entreprise de plusieurs façons. En même temps, c’est un sujet modérément compliqué qui nécessite quelques recherches pour être bien compris, surtout lorsqu’il s’agit des différences entre les types de logiciels. Dans cet article, nous avons tenté de résumer la plupart des informations importantes sur les logiciels de gestion batimentaire dans leur ensemble, et sur les systèmes CAFM en particulier.

Le choix final entre les différentes solutions de gestion batimentaire dépendra entièrement des fonctionnalités spécifiques dont votre entreprise a le plus besoin. Si vous avez besoin d’un ensemble complet de fonctionnalités sans mettre l’accent sur un aspect particulier, des solutions telles que Procore ou ManagerPlus peuvent être plus adaptées à vos besoins.

En revanche, si vous recherchez une ou plusieurs fonctionnalités très spécifiques, des solutions telles que Issuetrak pour le suivi des dossiers ou EZOfficeInventory pour la gestion des biens seront plus efficaces.

Il est important d’évaluer les besoins de votre entreprise et de hiérarchiser les fonctionnalités essentielles à vos exigences en matière de gestion batiment. En tenant compte de ces facteurs, vous pourrez prendre une décision éclairée sur la solution qui correspond le mieux à vos besoins spécifiques.

Pourquoi vous pouvez nous faire confiance

L’équipe de Revizto se consacre à fournir des points de vue objectifs sur diverses informations, y compris les produits, les technologies et plus encore. Ils s’appuient sur des avis d’experts, des données produits et des méthodologies stratégiques pour créer des aperçus informatifs du marché, en s’assurant que chaque visiteur a accès à des informations complètes pour prendre des décisions éclairées.

Leurs documents couvrent divers facteurs tels que les prix, les avis des clients, les caractéristiques uniques, etc. Le processus d’évaluation suit une méthodologie détaillée dirigée par James Ocean, le spécialiste BIM/VDC de Revizto.

James Ocean, en tant que responsable de BIMspiration chez Revizto, joue un rôle essentiel dans la progression et la croissance de l’entreprise. Il soutient et forme à la fois l’équipe interne et les clients, en partageant des connaissances précieuses sur les fonctionnalités de Revizto et sur la façon d’optimiser les flux de travail, de réduire les coûts et de mener à bien des projets de tous types.