Pourquoi Mars Snacking a pris le contrôle du BIM avec Revizto Enterprise
Are you prepared for what’s next in AECO?
La plupart des conversations sur le VDC et la coordination BIM sont menées par les entreprises générales et les concepteurs. La voix du maître d'ouvrage est rarement dans la salle — et encore plus rarement aux commandes.
Steve Klein et Aaron Lepley sont des ingénieurs seniors qui pilotent le VDC et la livraison numérique chez Mars Snacking en Amérique du Nord. Ils n'ont pas été recrutés comme responsables VDC. Ils ont été recrutés comme ingénieurs de projet. Et leur histoire n'est pas celle d'une initiative formelle de transformation numérique avec une feuille de route sur cinq ans et un sponsoring exécutif. C'est l'histoire de ce qui se passe quand deux ingénieurs confrontés à un problème de visibilité et au dévoiement d'une canalisation de vapeur commencent à se demander s'il existe une meilleure façon de faire les choses — et trouvent Revizto au bout de cette question.
Une canalisation de vapeur, sept niveaux, aucun modèle fiable
Mars exploite environ 135 sites de production dans le monde, dont une vingtaine en Amérique du Nord. Ce ne sont pas des immeubles de bureaux. Ce sont des installations de production fabriquant des Snickers, des M&M's, et depuis le rachat récent de Kellanova, des Cheez-Its, des Pop-Tarts et des Pringles — soumis chaque jour au contrôle de l'USDA et de la FDA. Une erreur de conception chez Mars ne coûte pas seulement de l'argent aujourd'hui. Elle coûte du temps de production, un risque sécuritaire et des frictions opérationnelles pendant des années.
Quand Klein et Lepley ont rejoint l'entreprise, l'une de leurs premières missions a été de planifier le dévoiement d'une canalisation de vapeur de 30 cm à travers une salle technique complexe dans un bâtiment de sept niveaux ayant subi plusieurs extensions et rénovations. Ils sillonnaient le site avec des planches à pince et des jeux de plans papier. Les bons jours, ils avaient accès à un modèle Navisworks obsolète. Les questions qu'ils posaient — où passe cette canalisation de vapeur, avec quoi entre-t-elle en conflit, est-ce même faisable — se heurtaient à des réponses du type « je crois que c'est quelque part par là » et « je n'en ai aucune idée ».
« C'est incroyable que nous soyons responsables de l'exécution de projets d'investissement représentant des centaines de millions de dollars et qu'on ait l'impression de naviguer à vue. »
Aaron Lepley, Sr. Regional Project Engineer, Mars
Ils ne résolvaient pas simplement un problème de canalisation de vapeur. Ils résolvaient un problème de visibilité. Et les outils dont ils disposaient — planches à pince, jeux de plans imprimés, PDF sur un iPad connecté à OneDrive — ne le résolvaient pas.
Comment Revizto est entré dans le tableau
Un collègue a orienté Klein vers un casque Meta Quest 2 poussiéreux au fond du tiroir d'un bureau abandonné. Il contenait une licence Resolve. Ils ont chargé un modèle et quelque chose a changé — ils n'interprétaient plus des dessins 2D, ils se trouvaient à l'intérieur de la conception. Les conflits avec la charpente métallique du bâtiment étaient visibles. Les options de dévoiement étaient claires. Ils ne devinaient plus.
Cette expérience les a conduits à la conférence technologique de construction GBCA à Philadelphie, où ils ont rencontré John McCurdy de Revizto. La démonstration a rendu la connexion évidente : si toute l'équipe pouvait collaborer à l'intérieur du modèle — partenaires, entreprises, parties prenantes internes — la distorsion disparaît pour tout le monde.
Revizto est devenu ce que Klein et Lepley décrivent comme leur carte partagée. Claire, précise et alignée. Plus de « on en est à quelle version ». Plus de reconstruction mentale des conceptions à partir de dessins plats. L'Environnement 2D/3D unifié signifiait que tout le monde — ingénieurs, opérateurs, entreprises et direction — travaillait à partir de la même réalité en direct et navigable, plutôt que de sa propre interprétation d'un PDF.
200 annotations en 60 minutes, et la suite
Les résultats n'ont pas tardé à se matérialiser. Mars a organisé une revue de conception en réalité virtuelle de 60 minutes et a identifié 200 annotations en une heure. Sur un projet à Henderson, dans le Nevada, une solution avait été validée en 2D — les opérateurs sont entrés en RV via Revizto, ont vu ce qui était réellement proposé, et l'ont rejeté. Ces opérateurs sont satisfaits de l'emplacement de cet équipement aujourd'hui.
Vingt ingénieurs ont été intégrés à Revizto en deux semaines. Des membres de la direction de Mars ont parcouru leurs sites en visualisant l'état futur de leurs installations en réalité augmentée. Les chefs de projet ont commencé à identifier les problèmes de phasage et de constructibilité avant qu'une grue n'arrive sur le chantier. Et surtout — les équipes d'exploitation et de maintenance ont commencé à influencer les décisions de conception concernant le positionnement des vannes, l'accès aux équipements et la sécurité avant qu'un seul mur ne soit érigé, rendant ainsi leur travail quotidien plus facile et plus sûr.
Les flux de travail de Gestion intégrée des annotations ont permis d'identifier, de traiter en collaboration et de clore des centaines d'annotations avant le démarrage des travaux — et non de les découvrir sur le terrain où les corrections sont nettement plus coûteuses.
Le scepticisme qui avait accueilli Klein et Lepley au début — « vous avez l'air ridicules, et je ne ferai pas ça », « je n'ai jamais fait comme ça » — a cédé la place à autre chose dès que les gens sont entrés dans le modèle. Le scepticisme est devenu de la curiosité. La curiosité est devenue de la compréhension. La compréhension est devenue de l'appropriation. Les ingénieurs ont commencé à demander du VDC pour leurs propres projets. Les parties prenantes ont commencé à initier des revues de conception en réalité virtuelle parce qu'elles en avaient vu la valeur de leurs propres yeux.
Pourquoi Mars a choisi une licence Revizto au niveau enterprise
La décision de passer à une licence enterprise n'était pas seulement une question de commodité. C'était une question de contrôle.
En tant que maître d'ouvrage, Mars ne veut pas dépendre du fait que ses partenaires externes disposent des bons outils et les utilisent correctement. La licence enterprise signifie que Revizto est accessible à chaque personne impliquée dans chaque projet — ingénieurs, opérateurs, entreprises et direction — sans demandes d'approvisionnement projet par projet. Cela signifie que Mars contrôle le processus et les données qu'il génère. Et cela signifie que chaque projet est livré avec les mêmes outils, les mêmes standards et les mêmes flux de travail — construisant une cohérence institutionnelle plutôt qu'une collection de résultats de projets déconnectés.
Le cycle de vie des données — la partie que la plupart des conversations sur le VDC manquent
Pour un maître d'ouvrage, un modèle coordonné n'est pas un livrable de projet. Ce n'est pas quelque chose qu'on archive à la fin de la construction et qu'on ne rouvre jamais.
Chez Mars, le BIM validé est le fondement d'un cycle de vie des données. Il crée des représentations numériques à long terme de leurs installations qui alimentent les feuilles de route de gestion du patrimoine. Avec celles-ci, Mars peut accélérer la conception conceptuelle et la planification pour les futures extensions et rénovations — parce que le socle de données existe déjà, et il est précis. Les fonctionnalités de Veille de projet connectée de Revizto — les tableaux de bord, les rapports et les connexions API — sont ce qui rend cette vision réalisable plutôt que théorique.
Mars ne livre pas un seul projet. L'entreprise construit un portefeuille d'actifs, de systèmes et d'usines pour des décennies. La sécurité et la souveraineté des données que Revizto garantit assurent que, à mesure que ce socle de données se développe, il reste exactement là où il doit être — chez Mars.
Comme l'a formulé Klein : « Un modèle coordonné n'est pas juste un livrable de projet. Il devient une partie d'une stratégie bien plus grande. Le fondement de notre cycle de vie des données. »
Un avantage différent pour le maître d'ouvrage
Moins de 15 % des maîtres d'ouvrage pilotent actuellement la conversation sur le VDC et le BIM. Pour les organisations maîtres d'ouvrage encore en retrait, le message de Klein et Lepley est direct : vous devez vous lancer.
La plupart des acteurs du secteur de la construction remportent un projet, l'exécutent, le livrent et passent à autre chose. Les maîtres d'ouvrage, non. Ils construisent leurs installations. Ils les exploitent, les entretiennent, les rénovent et les étendent. Ils vivent avec les conséquences de chaque décision de coordination pendant des décennies. Ce n'est pas un désavantage — c'est la raison d'investir dans la visibilité plus tôt, de façon plus délibérée et à un niveau enterprise.
Si vous êtes un partenaire de conception : aidez le maître d'ouvrage à utiliser le modèle — ne le traitez pas comme un livrable. Si vous êtes une entreprise générale : traitez le modèle comme un langage partagé, pas seulement comme un outil de métrés. Et si vous êtes un maître d'ouvrage : utilisez toutes les informations à votre disposition. N'acceptez pas la remise comme ligne d'arrivée.
Comment le Revizto Collaboration Hub a permis le succès de Mars Snacking :
- Environnement 2D/3D unifié — Remplacement des PDF déconnectés et des modèles Navisworks obsolètes par un environnement partagé unique — offrant aux ingénieurs, opérateurs, entreprises et direction une seule source de vérité en direct et navigable sur chaque projet.
- RA, RV et QR codes — Activation de revues de conception en réalité virtuelle immersives ayant identifié 200 annotations en une seule session de 60 minutes, et permettant à la direction de parcourir les installations et de visualiser les états futurs en réalité augmentée avant le début de la construction.
- Gestion intégrée des annotations — Clôture de centaines d'annotations de coordination avant le démarrage des travaux — avec les équipes d'exploitation et de maintenance influençant le positionnement des vannes, l'accès aux équipements et les décisions de sécurité au stade de la conception plutôt que de découvrir les problèmes après la remise.
- Veille de projet connectée — Construction d'un cycle de vie des données à long terme qui transforme le BIM validé en fondement pour la gestion du patrimoine, la planification des extensions futures et la maintenance prédictive sur un portefeuille mondial d'actifs de production.
- Mise en œuvre et adoption rapides — Intégration de 20 ingénieurs sur la plateforme en deux semaines — et passage à une licence enterprise qui met Revizto entre les mains de chaque partie prenante du projet sans dépendre des partenaires pour le procurer eux-mêmes.
FAQ
Les propriétaires d'installations de production ont des enjeux fondamentalement différents dans la coordination BIM par rapport aux entreprises ou aux concepteurs. Là où une entreprise termine un projet et passe à autre chose, un maître d'ouvrage exploite, entretient et rénove la même installation pendant des décennies. Une vanne mal placée ou une salle technique mal coordonnée ne crée pas seulement un problème de construction — elle crée une charge opérationnelle qui affecte la sécurité, la maintenance et la production chaque jour jusqu'à ce qu'elle soit corrigée. La coordination BIM donne aux maîtres d'ouvrage visibilité et alignement avant le début de la construction, garantissant que les personnes qui vivront avec l'installation longtemps après la clôture ont influencé les décisions qui les affectent le plus.
Le cycle de vie des données d'un maître d'ouvrage désigne l'utilisation continue des modèles d'information du bâtiment validés au-delà de la phase de construction — pour la gestion du patrimoine, la planification de la maintenance, la conception des extensions futures et l'intelligence opérationnelle. Pour les maîtres d'ouvrage gérant un portefeuille d'actifs sur des décennies, un modèle coordonné n'est pas un livrable de projet à archiver. C'est le fondement d'une représentation numérique à long terme de l'installation qui éclaire chaque futur investissement en capital. Les maîtres d'ouvrage qui traitent le BIM comme un actif de cycle de vie des données plutôt que comme un résultat de construction acquièrent un avantage permanent en termes de vitesse et de précision pour la livraison des projets futurs.
La réalité virtuelle améliore les revues de conception de construction pour les installations de production en permettant aux parties prenantes — y compris les équipes d'exploitation et de maintenance qui travailleront dans l'installation chaque jour — de se retrouver à l'intérieur de la conception proposée et de l'évaluer spatialement avant le début de la construction. Les problèmes invisibles sur les dessins 2D, tels que les contraintes d'accès aux équipements, les problèmes de positionnement des vannes et les questions de dégagement, deviennent immédiatement apparents quand on les vit à pleine échelle. Les revues de conception en RV réalisées avant le démarrage des travaux ont identifié des centaines d'annotations sur des projets uniques, dont beaucoup auraient entraîné des reprises coûteuses ou des compromis opérationnels permanents si elles avaient été découvertes après la construction.
Une licence BIM enterprise signifie qu'une plateforme de coordination est disponible pour chaque personne impliquée dans un projet — ingénieurs, opérateurs, entreprises et direction — sans nécessiter d'approvisionnement individuel projet par projet. Pour les organisations maîtres d'ouvrage gérant plusieurs projets d'investissement simultanés, la licence enterprise supprime la dépendance vis-à-vis des partenaires externes pour disposer de la plateforme et l'utiliser, donne au maître d'ouvrage le contrôle sur le processus de coordination et les données qu'il génère, et garantit que chaque projet est livré avec les mêmes outils, standards et flux de travail. Cette cohérence est ce qui permet de construire un socle de données à long terme plutôt qu'une collection de livrables de projets déconnectés.
Les organisations maîtres d'ouvrage utilisent le BIM pour la gestion du patrimoine à long terme en maintenant des modèles d'information du bâtiment validés qui reflètent fidèlement l'état tel que construit de leurs installations, mis à jour au fil du temps pour refléter les modifications, extensions et rénovations. Ces modèles servent de source de vérité pour la planification de la maintenance, la conformité réglementaire, la formation des opérateurs et le cadrage des futurs projets. Les organisations qui construisent et maintiennent un BIM validé depuis la phase de construction réduisent le temps et le coût de la livraison des projets futurs — parce que le socle de données pour la conception conceptuelle, la détection de conflits et la revue de constructibilité existe déjà — et améliorent les résultats opérationnels parce que les équipes d'exploitation disposent d'informations spatiales précises sur les actifs qu'elles gèrent au quotidien.
