Was denken Bauherren wirklich über digitales Bauen? Mars Snacking erzählen ihre Geschichte

Jedes Gespräch über die digitale Transformation im Bauwesen folgt tendenziell dem gleichen Drehbuch. Designer sprechen über Modellqualität. Generalunternehmer sprechen über Koordinationsabläufe. BIM-Manager sprechen über Kollisionserkennung. Und irgendwo im Hintergrund, weitgehend abwesend in der Diskussion, sitzt der Bauherr.

Ist das aber nicht ein Problem, wenn Bauherren die Kosten für Nacharbeit tragen? 

In einer Episode von Bridging the Gap: The Conversationspricht Moderatorin Kelli Hogan mit Aaron Lepley und Steve Cline, leitenden Ingenieuren, die VDC und digitale Bereitstellung bei Mars Snacking in Nordamerika verantworten. Was sie bei Mars aufgebaut haben, ist selten: ein vom Bauherrn geführtes Programm für digitale Bereitstellung, das nicht darauf wartet, dass der Generalunternehmer oder das Planungsbüro die Agenda vorgibt. Sehen Sie sich das vollständige Gespräch hier an oder lesen Sie weiter für die wichtigsten Erkenntnisse.

„Bauherren sind meist das Problem. Sie stiften oft ein wenig Verwirrung.“ 

Es erfordert ein gewisses Maß an Selbstvertrauen, einen Raum zu betreten und zu sagen, dass die eigene Organisation Teil des Problems ist. Aaron und Steve tun es trotzdem, weil sie wissen, dass es stimmt. Für sie war es der erste Schritt zur Veränderung, es beim Namen zu nennen.

„Der Bauherr ist meist das Problem. Der Generalunternehmer, die Planer, sie wissen, was sie tun, sie arbeiten viel zusammen, und der Bauherr neigt dazu, die Dinge etwas zu verkomplizieren.“
‍Steve Cline, Leitender Ingenieur, Mars Snacking Nordamerika

Die Verwirrung rührt vor allem von einer Wissenslücke her. Bauherren wissen oft nicht, dass digital-first-Arbeitsabläufe existieren. Sie fordern Dinge an, die sie nicht vollständig visualisieren können. Sie genehmigen Entwürfe, die sie nicht vollständig verstehen. Und dann, mitten in der Installation, treten die Probleme zutage.

Aaron drückt es unmissverständlich aus: „Manchmal ist das, was wir anfordern, nicht wirklich das, was wir wollten, und wenn wir es dann bekommen, ist es nicht das, was wir dachten, angefordert zu haben.“

Diese Lücke zwischen Absicht und Ergebnis ist der Nährboden für Nacharbeit. Und sie ist weitgehend vermeidbar.

Was passiert, wenn man nicht mehr auf Basis von 2D baut

Laut dem 2026 Bridging the Gap reportverlassen sich 60 % der AEC-Fachleute immer noch überwiegend auf 2D-Pläne und -Arbeitsabläufe. Für Bauherren hat diese Statistik direkte Konsequenzen.

Ein 2D-Zeichnung ist für einen erfahrenen Ingenieur schon schwer genug zu interpretieren. Ein Betriebsteam zu bitten, einen Raum abzunehmen, den es noch nie gesehen hat, in einem Format, das es nie gelernt hat zu lesen, und dann zu erwarten, dass es Zugangsprobleme, Sicherheitsbedenken und Probleme mit dem Gerätefluss erkennt, ist bestenfalls optimistisch.

Bei Mars haben Aaron und Steve einen bewussten Wandel eingeleitet. Bevor etwas gebaut wird, werden die Betriebsteams, die die Anlagen tatsächlich betreiben werden, in das 3D-Modell einbezogen. Sie begehen den Raum virtuell. Sie bewerten Ventilpositionen, Materialfluss und grundlegende betriebliche Gegebenheiten – solange noch Zeit ist, Änderungen vorzunehmen.

„Wenn man ihnen ein 3D-Modell zeigt und sie es in einer 1:1-Umgebung mit Virtual Reality erleben können oder sogar Revizto für einen virtuellen Rundgang nutzen, hat das bei einem unserer Projekte absolut alles für uns verändert.“
‍Aaron Lepley, Leitender Ingenieur, Mars Snacking Nordamerika

Das Ergebnis sind weniger Überraschungen bei der Übergabe, eine kürzere Mängelliste und Bediener, die am ersten Tag bereits mit dem Raum vertraut sind, in dem sie arbeiten.

Wichtige Erkenntnisse für Bauherren zu 3D-Workflows:

• Betriebsteams frühzeitig in das Modell einbeziehen, nicht nur Projektingenieure
• 3D- und VR-Rundgänge nutzen, um Beiträge von nicht-technischen Stakeholdern einzuholen, bevor die Planung abgeschlossen ist
• Das Modell als gemeinsame Sprache im gesamten Projekt betrachten, nicht als finales Ergebnis am Ende
• Zugangsprobleme und Sicherheitsbedenken, die im Modell erkannt werden, kosten einen Bruchteil dessen, was sie vor Ort kosten würden

Warum Mars sich entschieden hat, die Hoheit über seine Baudaten zu behalten

Als Aaron und Steve begannen, das VDC-Programm aufzubauen, war die Datenhoheit keine Nebensache. Sie war das Fundament.

„Unser Produkt und seine Herstellung sind sehr proprietär. Der Schutz unseres Prozesses hat oberste Priorität. Wenn wir die Lizenz besitzen, wenn wir den Zugang zur Lizenz besitzen, wenn wir die darin enthaltenen Daten besitzen, können wir Personen bei Bedarf von der Lizenz entfernen. Wir besitzen es.“ Aaron Lepley, Leitender Ingenieur, Mars Snacking Nordamerika

Das ist nicht nur für das geistige Eigentum relevant. Die Bauindustrie hat ein Problem mit dem Datenlebenszyklus, über das die meisten Bauherrenorganisationen nicht offen sprechen. Ein Projekt durchläuft die Phasen Konzept, Planung und Ausführung, und dann endet der Datenfluss. Sie werden an das Baustellenteam übergeben, in einem Archiv abgelegt und werden möglicherweise nicht gepflegt. Wenn ein neues Projekt im selben Bereich beginnt, fängt das Team wieder bei Null an.

Mars schließt diese Lücke. Indem sie den Prozess kontrollieren und Revit-Dateien, Bestandsaufnahmen und Scan-to-BIM-Daten in einer einzigen Umgebung verwalten, haben sie einen kontinuierlichen Datenlebenszyklus geschaffen. Wenn ein neues Projekt beginnt, sind die bestehenden Bedingungen bereits dokumentiert, verifiziert und einsatzbereit.

„Wir beginnen nun, die investierten Mittel und die aufgewendete Zeit wieder hereinzuholen, da sie in das nächste Projekt einfließen. Es ist ein sehr faszinierender Kreislauf, der sich da abspielt.“
‍Steve Cline, Senior Engineer, Mars Snacking Nordamerika

Der Bericht „Bridging the Gap 2026“ ergab, dass 96 % der CIOs zutiefst besorgt über die Datenhoheit sind. Für produzierende Unternehmen wie Mars ist diese Sorge akut. Die Lösung besteht, wie Aaron und Steve gezeigt haben, nicht darin, das Datenmanagement an einen Generalunternehmer oder ein Planungsbüro auszulagern, das nach Projektende nicht mehr involviert ist. Es geht darum, den Prozess von Anfang an selbst zu verantworten.

Die wichtigsten Erkenntnisse für Eigentümer zum Thema Datenhoheit:

• Die Lizenz und die Daten selbst verantworten, nicht nur das Projektergebnis nach Projektabschluss
• Einen Datenlebenszyklus aufbauen, der vom Konzept über die Ausführung bis zurück zum Konzept reicht
• As-Built-Scans und Scan-to-BIM-Daten haben langfristigen Wert – behandeln Sie sie auch so
• Generalunternehmer und Planer sind irgendwann nicht mehr involviert. Ihre Anlage bleibt. Die Daten sollten bei Ihnen bleiben.

„Die Leute wissen nicht, was Sie brauchen, es sei denn, Sie fragen danach“

Zeit ist die größte Hürde für die Technologieeinführung in der AEC-Branche, so der Bericht „Bridging the Gap 2026“, der von 32 % der Befragten genannt wurde. Teams sind überlastet. Innovation fühlt sich an, als würde sie erst nach Abschluss des aktuellen Projekts stattfinden. Das ist selten der Fall.

Steves Erfahrung bei Mars war, zumindest anfangs, nicht anders.

Was sich änderte, war nicht die Arbeitslast. Es waren die Ergebnisse. Als der Wert des Programms sichtbar wurde, konnte Steve zu seinem Manager gehen und direkt argumentieren: Diese Arbeit ist wertvoller als die Projekte, die mir derzeit zugewiesen sind. Der Manager hörte zu, und die Zeit wurde freigeschaufelt.

Die Lektion ist nicht, dass Transformation einfach ist. Es ist, dass Ihnen niemand die Voraussetzungen dafür einfach so geben wird.

„Die Leute wissen nicht, was Sie brauchen, es sei denn, Sie fragen danach. Fragen Sie nach der Zeit, machen Sie diese Zeit wertvoll und zeigen Sie den Nutzen.“
‍Steve Cline, Senior Engineer, Mars Snacking Nordamerika

Wichtige Erkenntnisse für Eigentümer, die den digitalen Wandel intern vorantreiben:

• Warten Sie nicht darauf, dass Ihnen die Transformation auf dem Silbertablett serviert wird. Identifizieren Sie den Wert und begründen Sie den Zeitaufwand.
• Fangen Sie klein an, zeigen Sie den Wert und nutzen Sie frühe Erfolge, um tiefere Investitionen zu rechtfertigen
• Nutzen Sie Konferenzen, Peer-Netzwerke und Communities, in denen Fachleute offen Erfahrungen austauschen
• Bauen Sie interne Kompetenzen auf, damit Sie Generalunternehmer und Planungspartner auf den neuesten Stand bringen können, anstatt umgekehrt

Vom passiven Kunden zum informierten Eigentümer 

Was die Mars-Geschichte so beachtenswert macht, ist nicht nur die Technologie. 

Aaron und Steve warteten nicht darauf, dass ihr GU einen digitalen Workflow vorschlug. Sie lagerten weder das Lernen noch die Entscheidungsfindung aus. Stattdessen bauten sie die Fähigkeiten intern auf, übernahmen die Datenhoheit und entwickelten ein Programm, das es ihnen nun ermöglicht, Partner einzubinden, die diese Tools noch nie zuvor verwendet haben, und sie schnell einzuarbeiten.

Dieser Wandel, vom passiven Kunden zum informierten Eigentümer, ist das, was die Branche mehr braucht. Denn wenn Eigentümer die digitale Projektabwicklung verstehen, funktioniert das gesamte Projekt-Ökosystem besser.

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